蘋果公司周四（5月20日）宣佈，將為行動不便、視力、聽力和認知障礙人士推出一系列強大軟件功能。讓他們通過眼睛就能控制iPad，通過手語便可與客服人員溝通等。
蘋果官方網站顯示，今年（2021年）晚些時候，蘋果公司將更新其所有操作系統軟件，有肢體障礙人士可使用輔助觸控（AssistiveTouch）操作Apple Watch。該功能可以感測用戶肌肉和肌腱活動的細微差別，用戶通過各種手勢，例如捏或緊握，來控制顯示器上的鼠標。
功能升級後的iPad將支持第三方眼球追蹤設備，使其更容易操作。與其兼容的MFi認證設備可以追蹤用戶目光在屏幕上的注視位置，鼠標會跟隨視線移動。如果目光持續接觸，則會觸發各種操作指令，例如點擊。
蘋果還將新增支持雙向助聽器，為那些失聰或有聽力障礙的用戶提供便利，幫助其實現免持通話和FaceTime對話。
對於盲人和弱視力人群，蘋果公司業界領先的VoiceOver屏幕閱讀器變得更加智能。蘋果「旁白」屏幕閱讀器將新增圖片描述功能，可以描述圖中人物的姿勢與位置。為了支持神經多樣性，蘋果公司正在推出新的背景聲音，以幫助最大限度地減少干擾。
蘋果公司周四推出的新服務中還包括SignTime。有了這一功能，顧客在他們的瀏覽器中使用美國手語（ASL）、英國手語（BSL）或法國手語（LSF）便可與AppleCare和零售客戶服務部溝通。親自造訪蘋果店的顧客也可以使用SignTime遠程訪問手語翻譯，而無需提前預約。
這項服務將在美國、英國和法國先行推出，預計未來也會拓展到其它國家。#
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