新款摺疊iPhone Duo螢幕破裂 蘋果回應

在首款摺疊手機iPhone Duo出現熒屏據報出現破裂問題之後，蘋果公司於周一（10月26日）作出回應。

蘋果公司（Apple）首款摺疊螢幕手機iPhone Duo於上周五（10月23日）正式發售，定價1,999美元起，隨即在全球引發排隊搶購熱潮。然而，剛拿到新機的部份用戶隨即在Reddit和X等網絡論壇反映，手機在開合過程中內螢幕出現損壞，大多伴隨從鉸鏈中心延伸出的水平亮線，甚至有用戶表示摺疊時聽到了「啪」的異響。

對此，蘋果公司於周一（10月26日）作出回應。該公司代表在給CNBC等媒體的官方聲明中表示：「早期用戶對iPhone Duo的反響非常積極……我們注意到影響極少數iPhone Duo機型內螢幕的問題。」

「如果用戶的iPhone Duo顯示屏出現問題，他們應該聯繫AppleCare進行更換。」

蘋果強調，這個問題僅影響「極少數」設備，且缺陷通常會在初期使用時快速顯現，多數機型並不受影響。此外，知名科技媒體MacRumors報道，目前網絡流傳的事故照片中，已知有部份屬於AI生成的假圖片，增加了外界評估實際故障率的難度。

根據初步回報，受影響用戶在硬件保固期內無需另行購買AppleCare+即可要求更換新品，若透過電訊業者購買，蘋果也建議直接聯繫AppleCare處理。

目前澳洲等地已有直營店為受影響用戶提供當場換新。但由於iPhone Duo全球需求極高，目前官網出貨時間已排至2027年1月，部份無法取得店內現貨的用戶可能面臨漫長的等待。蘋果官網資料顯示，若屬於保固範圍外的損壞，iPhone Duo的內螢幕維修費用高達999美元。

知名設備維修與拆解機構iFixit在最新發布的拆解報告中指出，iPhone Duo採用了複雜的7.6吋內螢幕與精密鉸超連結構。iFixit行政總裁凱爾‧維恩斯（Kyle Wiens）分析，損壞區域剛好是多個組件交匯的機械應力點。鉸鏈內的中央支撐條原本用於在收合時提供支撐，但可能未能正常運作，導致可摺疊螢幕受到過度擠壓而破裂。

值得注意的是，本次iPhone Duo是蘋果在新任行政總裁特努斯（John Ternus）於今年9月正式接替庫克（Tim Cook）後推出的首款重量級旗艦產品。自2019年摺疊屏設備問世以來，螢幕與鉸鏈的耐用性一直是該類產品普及的主要技術樽頸。#