面書（Facebook）、Google、推特等社群平台媒體壟斷、言論審查、出賣個資引發外界批評。境外公關公司透過心理學、大數據在社群平台進行「認知操縱」，影響全球二百多場選舉，其中包含台灣2018年選戰，劍橋分析「吹哨人」凱澤批評「面書是美國民主的最大威脅」。
對此，「批踢踢」（ptt.cc）創站站長，台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）創辦人杜奕瑾接受《大紀元時報》專訪表示，這樣的發展不讓人意外，這是社群平台「中心化、商業盈利導向」的必然結果，台灣應及早重視與因應。
精準行銷服務政治 危害民主
杜奕瑾指出，社群平台壟斷通路，分析個人使用私隱，「要抓住受眾眼球與行為」在對的時間、對的地點，投放對的內容，精準行銷進而影響「認知與決策」，不只用於商品推銷，造成劣質品與假資訊滋生，更進一步作為政治服務，「認知操縱」危害民主。
台灣民間一直有反媒體壟斷運動，1995年黨政軍退出老三台行動；2012年「反媒體壟斷運動」拒絕中共黑手、反財團壟斷媒體，當時一度出現《廣電三法》修法討論，拉高公廣集團重要性；2004年面書問世，後續推特、IG等各種平台百花齊放，手機與社交網絡讓精準行銷與認知操作變得更為強大；2021年「我們從擔心新聞台壟斷，變成擔憂『數位極權壟斷』」，杜奕瑾說。
台灣應參考各國立法 監管約束社群媒體
台灣人愛用面書，是亞洲盛行率最高區域，但面書亞洲廣告最大營收卻來自中國，佔面書總營收20%。杜奕瑾說，「這是一個很弔詭現象」，2,300萬人民在一個社交平台上，被包裝成商品，賣給外面的人，對台灣人做認知操作。
社群媒體壟斷，主要廣告營收被剝奪，導致優質內容生產者只拿微薄利潤最終生存不了，引起澳洲政府重視，通過《新聞媒體議價法規》（News Media Bargaining Code），強制社群平台談判廣告收入分成，令Google和面書向當地媒體支付展示新聞內容的費用，美國也曾檢討取消堪稱科技巨獸保護傘的《230條款》，英國政府打算成立「數位市場部門（DMU）」監管平台行為，頒佈法律禁止社交平台以言論爭議為由「任意」刪除評論；近期，印度政府祭出新規，嚴格管制社群平台的運作模式，並對可發佈內容進行規範。
杜奕瑾認為，台灣有必要參考各國立法監管約束，從法規制度、技術、平台觀點、媒體業者等各方角度，共同探討如何打破壟斷、不正常剝削，防堵境外認知操作，保障台灣人民言論不被不正當審查，呼籲台灣相關單位重視。
助大眾建立「武裝認知」分辨資訊戰
如何教導民眾分辨社群網絡資訊？杜奕瑾談到「武裝認知」概念，國際把台灣當成最值得研究政治宣傳的觀察地方，因為台灣言論自由，充斥各種訊息，且華語文流通，又唯一不在中國大陸境內。
杜奕瑾分享一個經典案例，去年4月初，WHO秘書長譚德塞說「台灣網軍攻擊他3個月」，他帶領的AI labs團隊，以大數據分析當時Twitter上輿論，發現時值台灣大選「那段期間，台灣根本沒人知道他是誰」，也沒人在討論他。
AI Labs用人工智慧技術，集合公民社群力量，將政治操作透明化的案例，全面分析、比對偏見與宣傳訊息及其傳播路徑，將資訊公開給民眾，幫助大眾建立「武裝認知」，清楚知道哪些資訊戰正在發生，哪些人正在精準行銷賣商品或政治服務。
為何PTT不能變成面書？
面書審查不喜歡的言論，任意封鎖屏蔽用戶帳號言論，杜奕瑾迄今還留在面書「奮戰」努力貼文，再不斷被下架封鎖，有人問他，為何不將PTT變成台灣的面書？杜奕瑾則反問「為甚麼PTT要變面書？」
還記得2019年底，中國爆發中共肺炎（俗稱武漢肺炎、新冠肺炎），「吹哨者」李文亮醫師的言論被面書等社交媒體「事實查核」認定假訊息遭刪除，消息在批踢踢保存，引民眾熱議並獲官方重視查證，讓台灣防疫超前部署。
杜奕瑾指出，面書「盈利導向」與PTT捍衛「聲量平權」中心目標不同，在PTT發言不會莫名其妙被壓制、審查，未來「不該再被一個黑箱的演算法約束」，PTT在台灣以「民主機制」示範一種獨特的可能性：非牟利、透明開放開源，證明不賣廣告、政治服務操作，仍可保持人民暢通連結。
立委：媒體管制拿捏需審慎
立委蔡易餘表示，美國前任總統特朗普任內，為防止紅色共產滲透，通過諸多「防禦性民主」立法，授權社群平台針對仇恨、暴力、色情言論進行管理，但選舉時，卻被媒體巨獸挾民主名義無限上綱，審查封鎖特朗普發言，「防禦性民主」遭濫用處理政敵異己。
蔡易餘認為，民主非無底線自由，不讓共產獨裁利用民主破口進行滲透，但也不能矯枉過正，反製造出另一個「國家怪獸」，台灣要有所警惕。
他建議，未來應深化公民素養與媒體識讀，當平台充斥五毛、網軍，在自由市場經濟下，會促使更多人選擇「離開、拒絕使用」，就像特朗普表示將創建新的社群平台，都是好的做法。
蔡易餘指出，台灣可參考澳洲向社群媒體平台課稅，使用當地新聞收費制，不過，台灣仰賴外資投資，恐無法像澳洲政府般強硬，也贊成應該「適度管理」社群平台，不過尺度拿捏需更多討論，宜謹慎處理。#
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