Adobe Analytics最新數據顯示，受「中共病毒」（武漢肺炎）疫情推動，美國消費者2020年節日購物季期間網購總額達到創紀錄的1,882億美元，較2019 年同期上升32.2%。
11月份 全美網絡銷售逾千億美元
CNBC報道，Adobe表示，包括「黑色星期五」、「網購星期一」在內，11月份全美零售商網絡銷售總額有史以來首次突破1,000億美元。Adobe追蹤美國100大網絡銷售商中80家的網絡交易，該公司表示，2020年節日購物季期間每天網購額都超過10億美元，其中有50天更超過20億美元，創下另一項歷史紀錄。
Adobe Digital Insights 主管希萊納（Taylor Schreiner）表示，在疫情期間，網絡已變為人們聯繫、工作、娛樂和購物的主要媒介，鑑於確診案例現在仍在升高，當局正在實施更嚴格的防疫封鎖措施，網購熱潮會持續，至少2021年初期會是這個情況。
Adobe的數據顯示，節日購物期間玩具網絡銷售上升50%，首飾上升66%，食品和雜貨、電器、書籍也大幅上升。該公司表示，包含感恩節和「網購星期一」在內的一星期，網絡銷售額僅佔節日購物季網售總額的18%，低於2019 年的20%。由於零售商為分散人群提前一個月推出節日折扣，許多美國人10 月就開始購買禮品。
Salesforce 的分析數據顯示，塔吉特（Target育用品公司（Dick's Sporting Goods）等提供「路邊取貨」和其它方便取貨選項的零售商節日購物季網絡銷售尤其強勁，同比增幅平均為49%，大大高於不提供類似服務公司28%的平均增幅。
Salesforce表示，為了避免信用卡刷爆，很多消費者採用「先買後付」的方式進行網購。
該公司的數據顯示，節日購物季採取該方式的網購訂單較去年同期上升109%，其中聖誕節前最後一星期最多。
聖誕節已過，零售商將迎來空前退貨潮。Salesforce預計節後全球網購商品退貨額將達3,300億美元，為網購總額的約30%。◇
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