e+Solutions備戰中秋物流旺季 料商戶出貨量增20%

臨近中秋佳節，本地節慶網購需求顯著上升。月餅禮盒、頂級生鮮及產地直送美食躍升為熱門首選，帶動本地電商物流需求急升。香港一站式電商物流品牌e+Solutions（ePlus）揭示，回顧2025年數據，中秋前夕總訂單量較平日急增逾20%，其中食品類別佔比最高，並吸引超過20%的潛在客戶前來查詢食品物流專案。面對今年持續強勁的節慶網購需求，ePlus預測合作商戶的中秋總出貨量將進一步錄得15%至20%的顯著增長。

為了協助商戶無縫消化高峰期的「爆單」需求，ePlus已全面應用智慧倉儲系統及AMR智能物流機械人，透過自動化技術與彈性人力配置，為電商提供最強後盾，攜手迎接下半年消費旺季的第一波商機。

ePlus數據顯示，每逢中秋，傳統月餅、冰皮及雪糕月餅等高時效、高敏感度產品的需求較為殷切，對物流供應鏈的穩定性與專業度帶來嚴峻考驗。

ePlus副總經理葉翠玲（Sandra）表示：「從去年的數據可見，食品物流已成為電商在中秋旺季的『剛性需求』。特別是月餅，配送過程中的些微溫差或延誤，都會直接影響產品品質、顧客體驗以至品牌聲譽。今年我們觀察到商戶備貨期明顯提前，預期今年中秋期間整體出貨量將有 15-20% 的顯著增長。ePlus 憑藉嚴密監控的物流支援，能確保每份節慶心意完美送達。」

應付短期內驟增的訂單量，ePlus大窩口自動化倉庫已配備30部AMR智能物流機械人與自主研發的庫存管理系統（WMS），以「貨到人」（Goods-to-Person）模式提升倉儲營運效率。

ePlus大窩口倉庫配備30部AMR智能物流機械人及WMS系統，以「貨到人」模式提升倉儲效率。 (e+Solutions提供)

訂單傳入系統後，AMR物流機械人自動將貨架運送至工作站，揀貨準確率提升至99.9%；上架及揀貨效率較傳統人手提升2至3倍，帶動整體倉庫營運效率增加超過30%；機械人承擔搬運與行走，倉務團隊得以專注高增值工序。

Sandra補充：「透過『智能機械人＋專業包裝』的協同效應，倉務團隊得以騰出更多人手，為中秋禮盒提供精細的客製化禮品包裝服務，協助商戶在提升配送速度的同時，亦能打造優質的品牌開箱體驗。」

除了硬件配套，在中秋出貨高峰期間，ePlus亦實施高度靈活的人力資源調配，加派專責人員支援節慶包裝及出貨，並與各大快遞團隊緊密配合，分時段高效處理訂單。

此外，ePlus的物流系統能與Shopify、SHOPLINE及HKTVmall等主流電商平台進行API無縫對接，實現庫存實時監控與自動化調配，於「爆單」的旺季全力支援電商企業銷售，確保在節慶期間「不漏單、不延誤」，全方位助電商贏得顧客口碑與銷量高峰。＠