在疫情期間，所有長者中心都暫停了非緊急服務，許多社福同工也改為在家辦工，這樣來說，對長者服務當然有非常大的影響。筆者見到網上論壇有不少相關的爭拗是關於社工應否在家工作，有人覺得做社工應該有犧牲精神，總不能置長者的福祉於不顧。筆者只想說一句公道話，如果中心裏有感染者出現的話，整個中心就必須止運作至少14天，更別說同工和長者受感染的風險了。

真心說句，筆者也不喜歡在家工作，太不方便和效率太差了，所以上星期，筆者也私自回中心工作了數天，當然，筆者改為了自行駕車點對點上班，避免接觸人群，而減低感染病毒的風險。然而，代價是必須支付高昂的泊車費，未計油費及隧道費，那已經是我平日乘搭公共交通工具所付的10倍，這算是我對社工工作的付出了。

當然，千萬別小看社福同工在家工作的工作量。昨天，我在家致電了一位長者作電話輔導，結果我們談了兩小時電話，效果卻只達到我預期效果的一半，然而這個案如果是在中心面對面做的話，一個小時內就能搞定了，這真的是名副其實的事半功倍。

再說，我們同工也開始拍片作網上教學，然而我們同工所受過的訓練是社工專業，當中的訓練不包括拍片和剪片，還有如何控制複雜的網上社交媒體。同工們最近一起學習使用這種新技術，為長者拍片作網上服務，告訴大家，製作一條15分鐘的影片，要花的時間大約是20分鐘用作預備拍攝工具，45分鐘用作拍攝（專業演員都不可能一take過啦！），約3小時用作後期製作（剪接和配字幕是最花時間的！）。

大家算一算看，本來只需花1小時完成的活動，現在要花4個多小時才能完成。因此，我好希望藉這一篇文章跟各位讀者說明一件事，我們這班社工在這一段疫情期間仍然心繫着我們的服務對象。當然，提一提大家，我們只是暫停了非緊急服務，如有迫切的需要的話，醫院可以找我們社工幫忙。◇

 

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