由於中共病毒（俗稱武漢病毒、新冠病毒）疫情武漢封城被指毫無準備，醫藥、民生等物資匱乏。大量病人得不到安置和醫治，社區居委會、街道、疫情指揮部被指失靈，民間不得不發起自救行動。
一名武漢市愛家國際華城小區的居民在網上求助，她於2月12日確診染中共肺炎（俗稱武漢肺炎、新冠肺炎），雙肺感染、呼吸急促、高燒39度不退。由愛家社區上報危重加急，但未能入院。疫情指揮部要求由社區上報和平街道，再由街道報告指揮部送醫。然而社區上報和平街道後，街道稱只能等待走程序。
大量病人都陷入了這種「死循環」。不少病人及家屬都表示，社區冷漠、不派車，只會讓他們等。有患者反覆填寫申請表，聯繫社區街道、打熱線電話。110、120都不派人來，說要社區安排，互踢皮球。有的人最終病逝家中，還有的人跳樓自殺。
財新網報道引述兩名社區書記的話說，從1月23日封城至2月1日的10天內，社區對新冠病人的救助很有限，上級部門沒有提供實質幫助，社區又沒有醫院資源。
網友表示，「這叫『等死』。」「層層壓，最後壓到社區。可憐的社區，人、財、物都沒有。咋解決？」「恐慌＋醫療擠兌＋封城＋又恐慌＋進一步醫療擠兌…………」「聽說過『無為而治』，見識了『無能而治』……」
網友「joie0313」表示，「社區，只是他們抵擋染疫人潮的人盾。120最多的時候每天15,000個求助電話，醫院門診的座位都被擠沒了，更別談床位。殯儀館加班24小時動轉，外地的幾千名支援醫護，杯水車薪……一線醫護人員的口罩都不能保障，何況是病人的性命呢？坐視湖北人捂著相互傳染爛掉，就是電影《卡桑德拉大橋》的車廂。」
義工團體發起自救
2月13日晚間，《大紀元》記者以患者家屬身份撥通了一名義工的電話。對方說，「我們是一個義工團隊，負責收集資料，把資料發給專門與醫院對接的人員（也是義工，不需要費用）。」「我們可以把您的資料上傳到醫院，然後他們就可以安排床位。」
據介紹，義工團隊來自一家企業，該企業是專做消毒用品等業務的，他們跟醫院接了很多單，（提供）大量的物資，所以和醫院有一些直接的關係。雖然也要排隊，但是有優先權，目前排隊大概一兩天的時間。
社區安排等待時間普遍很長，特別是礄口區、青山區等幾個區的病人很多。而義工團隊一般就近為患者安排醫院，以重症者優先。
「一天大概安排60%的（求助患者），現在求助人的蠻多。武漢十幾個區，每個區不一樣，每個區到我們這裏來求助的每天都有一、二十例。」她說，「我們一個小組有七八個人，都在做這個事情。」
大量病人在網上求助，《大紀元》記者隨機調查發現，確有不少患者經過義工的幫助，住上了醫院；也有少數是通過找社區理論、排隊。
社區除了有少許特權外，其效率遠不如民間組織。有分析認為，社區住院程序要求病人先通過社區衛生服務中心（社區醫院），由社區醫院轉診到指定醫院，且規定患者不能跨區就診。而義工團隊充份利用自己的資源優勢，在全市範圍內協調安排，從而能夠提高效率。
此前還有消息說，社區被限定了名額指標，每天只能上報三個確診病人。這就造成初期大量病人被要求居家隔離，造成每天的確診病例只有幾十、上百。
社區機能被指失靈
2月9日起，武漢官方發起「清零」行動，即要求確診病人100%全部收治入院，疑似病人集中收治。然而，網上的求助依然層出不窮，得不到收治的患者走投無路，有的焦慮地想自殺。
武漢飛越瘋人院事件的主角徐武，他的父親也感染了中共肺炎，醫院要求老人在家裏隔離。
2月14日徐武發推表示，「我父親幾天吃不了食物了，只能喝些水，人不行了，找不到車子，用輪椅推到幾個醫院，醫生說病情嚴重只有住院治療，但醫院沒床位要找社區協調解決，社區答覆沒辦法解決。」
2月15日，徐武冒雨把父親送到武鋼醫院打吊針，醫院打算把老人轉院到青山一門診。談到社區所起的作用，徐武只說了一句，「拖延時間害人性命。」
早有網友提出，看病不需要社區安排，讓不專業的人做專業的事。日前，有武漢網友向記者確認，他們那裏去醫院不用經過社區衛生服務中心了，「社區除了統計體溫，沒甚麼實質性幫助。」也有武漢市民告訴記者，現在有些醫院可以（直接）收治肺炎病人了。
醫生：醫院若不是向社會求援 早就撐不下去了
1月23日晚間，武漢各大醫院繞過衛健委，首次向社會公開募捐醫護物資。此後，武漢醫院及醫生向外界求援的信息不斷。多名醫生表示，如果不是社會捐助，早就撐不下去了。
武漢某間醫院工作人員芹芹（化名）告訴大紀元記者，「我們有一段時間都斷糧了。因為各個炒菜、做飯的點，都關了，更不要說吃飯啦，我們現在吃的菜，都是靠捐贈的。」「這一段時間，所有的物資，如果沒有社會的捐贈，醫院早就封掉啦。」
除醫護物資短缺外，食物等物資供應也成大問題。一名武漢網友發帖稱，「超市馬鈴薯都沒得賣，速凍肉全部被搶光，網購又不派送。餐飲軟件上，白砂糖、鹹菜老乾媽都搶空了。超市每天只營業三小時，進去先排隊半小時……社區配送也無法覆蓋這麼多人口，很多小區居委會和不存在一樣。」
官方與民間空床位數據不一
武漢衛健委官網公佈的數據顯示，2月12日——14日，空床位為654、776、880，而據民間志願者的統計數據，12日——14日的空床位分別是473、645和783張。
官方與民間的統計數據有出入，且空床位都比出院人數要多，這差數讓人質疑真實的死亡人數。有一種可能，就是新增加了床位。中共國家衛健委副主任王賀勝2月15日表示，將繼續騰出醫院部份的病房，徵用部份場館，改造為定點醫院和方艙醫院。
但是這些臨時收治確診患者的場所，醫療條件卻並不到位。
武漢漢陽區的中共肺炎病人楊先生告訴記者，他剛剛被安排到秦康同濟醫院，該院於2月8日被確定為確診病例治療點。公開資料顯示，秦康同濟醫院是按照三級甲等標準新建的綜合醫院，被稱為高端醫療中心。
但楊先生說，「這裏條件差一點，現在醫療物資都緊缺。他們有醫務人員，但是醫療設備都是……藥物有吃，CT（電腦斷層攝影）甚麼都還沒有。是剛開的定點醫院。」而楊先生的母親在酒店隔離點，沒有用藥，只是隔離。#
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