如果你對所有事都來者不拒，那會怎麼樣?拒絕別人，又會怎麼樣呢?對於很多人來說，說「不」從來不是一件容易的事情，起碼對我是這樣。從小受到的家庭教育給了我這樣一種錯覺，好像說「不」本身，對別人就是一種傷害。所以，我從來都對如何恰當地說「不」非常感興趣，也很佩服那些始終忠於自己的內心且勇敢說「不」的人。
相信在這個「好人」文化深入骨髓的社會中，很多人都感同身受。雖然我們並不知道所謂「好人」的確切定義，但我們有種感覺就是，似乎好人對別人的要求和期望從不說「不」，因為我們習慣了取悅別人，拒絕就意味著傷害。
其實，很多時候別人之所以會傷害到我們而毫無察覺，正是我們不知道如何說「不」，因為說「不」本身是在幫助別人了解我們的人際邊界，當我們對他人而言不存在邊界的時候，粗魯的「入侵」會隨時發生。所以，當我們謙卑地放棄說「不」的權利，反而去怪罪別人「得寸進尺、不尊重他人感受、自私自利」的時候，我們是否應該反省一下，是不是因為自己才導致了別人的這些行為習慣呢？所以，別把你的愛人、朋友、同事或上級寵壞了，學會說「不」，這是自尊自愛的開始。很多時候我們對別人說「是」的時候，就是在對自己說「不」！
說「不」的方式雖然很重要，但說「不」的勇氣更重要。我個人的經驗是，學會說「不」沒有捷徑可走，只有通過不斷的實踐和嘗試。不得不說，獲得說「不」的勇氣，更多的是被「逼」出來的，讓步太多，痛苦太深重，把自己逼到角落裏，沒有選擇。即使兩腿發軟，依然還是不得不邁出這一步。這也是為甚麼很多一向表現為「好好先生」的人，會突然決絕地爆發，讓人大跌眼鏡。周圍一干人等才突然明白：「噢，你原來一直都是違心的啊！」
當你開始說「不」 時，你會增加自信以及對自我生活的把握，你會發現這其實也沒有甚麼大不了的，這就會進一步增加你說「不」的勇氣。我的經驗是，你會開始發現，你沒有自己一直所認為的那麼依賴他人，依賴他人的評價，你有權力設定自己生活的優先順序，這個權力不需要向他人爭取，更沒有必要去證明其合理性，因為這是天賦人權的一部份！
說「不」不是為了給拒絕幫助別人找藉口，更不是為了逃避責任。相反，我認為，在恰當的時候對自己誠實，對他人誠實，正是尊重自己和他人的表現。當你對甚麼事都說「是」的時候，你就把自己放到了救世主的位置上，這個位置並不屬於我們人類，你並非無所不能──這個事實，你不說別人也很清楚。所以，承認自己有所為有所不為，反而說明你有自知之明，對自己的行為負責。
以下是如何學會說「不」的經驗之談，相信對你有借鑑意義。
1. 我現在手頭正在忙好幾件事情
讓別人知道你還肩負著其它責任。
如果沒有多餘時間你也不需要另找藉口。
沒有人會因為你已經有事在身而責怪你。
2. 做這些事情讓我很不舒服
你做有些事情的時候可能就是感覺很不「爽」 。
可能是因為共事的人或環境。
直接說明你不喜歡做的事情，是擺脫「黏手」的好辦法。
3. 我現在不準備再承擔新的任務了
你並沒有說你以後不再出手幫忙。
只是你覺得自己的日程表已經排得很滿了。
了解你自己的極限也是一種能力。
4. 我並不是最合適這個工作的人選
如果你覺得自己沒有適合的技能，這也沒有甚麼大不了的。
最好直接承認自己的不足。
避免因接手超過自己能力範圍的工作而最後崩潰。
5. 我並不享受那樣的工作
生命不應該是個「苦差事」，既然你不享受，那又為甚麼要做呢？
不要害怕讓別人知道你就是不想做！
你不享受的工作也許別人做起來很享受。
6. 我的日程已經排滿了
誠實地表達你的日程已經排滿了。
排滿本身並不意味著真的沒有任何空檔。
你的日程表應該是根據你的承受能力而定的。
7. 我不喜歡同時分散精力 做好幾件事情
讓別人知道你是為了給對方更好地幫忙。
但是你注意力分散的時候是無法做到的。
讓對方明白，如果你一次專注一件事情會更有效率。
8. 我已經答應了另外一件事情
不論這件事情是甚麼。
這件事情也可能只是你與朋友、家人在一起或者獨處的時間。
你不需要證明自己選擇的正當性和合理性──你就是沒有時間！
9. 我在那方面沒有任何經驗
志願幫忙並不一定要重新學一套新技能。
提示對方去找有經驗的人。
告知對方你可以在你有經驗的方面提供幫助。
10. 我知道你自己能做得很漂亮
人們在懷疑自己能力的時候，經常向別人尋求幫助。
讓他們知道你對他們成功有信心。
其實從長遠的角度講，你在做一件對他們有益的事情。
11. 我需要更多地照顧好 自己的個人生活
不要因為覺得想和家人在一起而覺得羞愧。
擁有穩定的家庭本身就是非常重要的事情。
能把自己的需要放在前面，對自己負責是對別人負責的開始。
12. 我現在必須專注在我的事業上
你需要經常將注意力放在與工作有關的事情上。
有時候你需要放棄一些其它方面的活動或責任。
如果你不做，其他人會代替你。
13. 我需要給自己留一些自由時間
有時候「自私」一點並不是壞事情。
像對待你的其它約會一樣來對待你的私人時間。
在日程表上排出你的個人時間，並用你的生命來捍衛它！
14. 我寧可不做也不願意湊合
知道甚麼時候你無法有品質地完成工作。
原因並不重要，如時間不足、技能不足等等。
只要這原因足以讓你拒絕對方的要求。
15. 我願意幫助完成 另外一個任務
說「不」並不等於你一點忙都幫不上。
如果有人讓你幫忙做一件你看不上的事情，你可以拒絕。
然後給出一些你願意做的事情。
16. 讓我給你介紹 一些能做這件事情的人
如果你確實幫不上忙，可以提供其它可靠的資源。
轉介對方給其他人本身也是有價值的服務。
一定要確認你所轉介的人是你所認可的。
17. 直接說「不」
有的時候直接說「不」也沒有甚麼大不了。
但是說的時候要表達足夠的敬意和禮貌。
對事情說不，不等於對友誼說不。
18. 現在不行， 但是我可以晚點兒做
如果你真的想幫忙但是沒有時間，不妨直說。
在稍後，給予幫助。
如果他們不能等你，他們會再找別人。
19. 突然發生了 一些事情需要處理
意外發生，打亂了你的日程。
接受你可能需要做出一些調整的事實 。
這只是暫時的，情況穩定下來你會有更多的時間。
20. 這真的不是我擅長做的事情
承認自己能力有限沒甚麼大不了的。
了解自己甚麼能處理甚麼應付不了也是種能力。
你的時間會被有效地應用在那些你更擅長的事情上。
──摘自《你的善良必須有點鋒芒》，采實文化提供 ◇
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