有道是「長江後浪推前浪」，世代變遷，原來被認為是「新一代」的千禧代（也稱Y世代）在職場中已經成為「前輩」，而那些價值觀多元，熱衷最新技術且樂於回饋社區的「Z世代」正成為職場新人。

據《華爾街日報》報道，伴隨智能手機長大的「後千禧代」，即所謂的Z時代（因為千禧代被稱為Y世代）正在開始進入職場，「老闆們」必須做好準備迎接這些年輕的技術「發燒友」，他們對職場的多元化持包容態度，但也期望自己的「老闆」能認可自己的理念。

報道說，根據7月份發佈的一項針對1,600名出生在1990年代中期之後的實習生群體的調查，Z世代職場新人群體把「創造一些更好的東西，並給未來一代留下一些更好的」放在優先的位置，負責這項調查的Larry Nash表示，「我們希望在職場上能有一個使命」。

這反映出了這個世代對未來的樂觀態度，其它一些調查也顯示了類似的結果，今年高盛對自己1,700名夏季實習生的調查顯示，其中絕大部份表示計劃結婚生子，83%的人計劃40歲前買樓，63%計劃30歲前買車。根據諮詢公司BridgeWorks的估計，在美國，這個世代的人口有6,100萬，無疑這也代表了一個巨大的商機。

Nash表示，各大企業的人事主管需要了解這種趨勢，並善加利用。例如Z世代的「包容」心態對僱主們而言是一項資產，他們中超過75%表示有能力和不同背景、不同文化的人一起工作——這一點讓他們和之前的世代區分開來。Nash也建議善用這一代人喜歡回饋社區的特點，調查顯示，27%的人在尋找工作時會將能有時間投入自己的社區放在重要位置。

當然，這一世代最明顯的特點，可能就是對現代高技術天然「親和力」，和那些擔心自動化會搶走自己工作的「舊世代」相比，「Z時代」對人工智能和機械人技術的前景感到激動而非恐懼，他們中3/4表示新技術會刺激人類工作方式的變化。2/3認為自動化會增加他們的生產力，而超過一半覺得自動化能讓他們更專注在更有價值的工作上。Nash說：「這是一個生來就對高技術沒有『違和感』的世代」。◇ 

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