加強培養學生軟技能 適應未來

布魯金斯學會（Brookings Institution）的漢密爾頓項目（Hamilton Project）近日公佈最新報告說，具有良好軟技能的學生更容易從大學畢業，也更多地從事全職工作，並且薪水也更高。這是彙總了各方面的軟技能在就業市場的研究後所得出的結論。

軟技能也稱為非認知技能或基礎技能，包括責任心、適應能力和毅力等。學習和改進軟技能可以顯著改善年青人的經濟狀況。漢密爾頓項目的報告說，近年來的教育注重提高考試成績和改善認知能力，卻對軟技能的重要性認識不足。因此建議教育機構應該更多地關注軟技能。

在現代經濟中，一般日常的工作正在被自動化技術取代，越來越多的美國人進入服務領域，這要求與人打交道。因而軟技能日顯重要，那些具有良好軟技能的人在就業上有很大的優勢。但是，現在美國的僱主和招聘經理都在抱怨員工缺乏適當的軟技能，包括溝通能力、團隊精神、主動性和注重細節等。

研究發現，同時具有良好軟技能和認知能力的員工比只具有其中一種能力的人工資更高，而且這個關係在最近幾十年裏越來越顯著。1980年代初出生、具有良好軟技能的人，比1950年代末或1960年代初出生、有類似技能的人更容易找到全職工作。

報告說，軟技能不太好的學生即使加強認知能力的培訓，其從大學畢業的概率也只有軟技能好的學生的1/3。

雖然許多僱主認為軟技能不是教出來的，但漢密爾頓項目的報告說，注重社交和情感的培訓有幫助。例如研究發現，把社區服務融入學校的教育項目中能夠改善學生的社交能力和成績；還有，保持正念能夠增強自我意識和減少情緒困擾。

報告說，這些軟技能的培養越早越好。在學前班就培養軟技能能夠產生長期的經濟效益，包括男生的就業率提高、犯罪率下降；女生的高中畢業率增加和體力活動增加。

研究還發現，老師培養學生軟技能對畢業率的影響大過提高學生考試成績。近幾個月來，培養學生的軟技能受到了更多的關注。高盛研究部門最近公佈的一份報告強調了技能的轉變，從「幹活」到「組織、協調和監督」複雜的工作，這就要求有更好的軟技能。

美國首都華盛頓D.C.的一個公共政策和研究機構阿斯本研究所（Aspen Institute）上月宣佈創建一個全國委員會，注重社交和情感技能的培養。這個組織由商業、政府和教育界人士組成，計劃起草一個規劃，把從學前班到12年級的軟技能教育提高到與學業成績同樣的重要性。◇

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