今年職場最需要的11種軟技能

找工作和找到好工作是一個長期話題，任何時候都有人進入職場或跳槽。如何能在面試中脫穎而出，找到自己心儀的工作崗位？除了具有職位所需專業技能外，軟技能也是公司看重的部份，甚至是重要部份。

LinkedIn於2月8日發布「2024年最受歡迎技能：學習公司最需要的技能」榜單。這項最新研究顯示，利用古老的溝通、協作和領導技能基礎知識，來增強你的專業知識，比以往任何時候都更有價值。

LinkedIn首席執行官瑞安羅斯蘭斯基（Ryan Roslansky）在新聞稿中表示：「我相信我們正處於一個比以前更加人性化工作環境的早期階段，這讓我們有機會做更有成就感的工作，並與他人一起更輕鬆、更有效地完成工作」。

該平台的這項研究是根據2023年5月至2023年10月期間，LinkedIn平台招聘職位列表中出現次數最多的技能，以及最近受聘的LinkedIn會員擁有這些技能的數量，以此確定就業市場上最熱門的技能是哪些。結果顯示，溝通技能連續第二年位居榜首。

該求職和社交平台還研究了2022年5月至2022年10月哪些技能最受歡迎，並將結果與2023年同期進行比較，以探索哪些能力需求激增最大，即當下職場最需要的技能。

結果顯示，獲得工作機會或被拒絕之間的差異，取決於求職者對快節奏環境的適應程度，以及與同事的互動程度。LinkedIn還特別指出，當今職場最需要的是適應能力（Adaptability），該平台稱其為2024年的「當下技能」。

根據LinkedIn的研究，除了適應能力，以下是僱主目前希望在你的履歷中看到的10 項最受歡迎的技能。LinkedIn在新聞稿中寫道：「我們將以人為本的『軟技能』視為投資學習的常青樹。名列前茅的是人們熟悉的技能——溝通、客戶服務、領導力。」

♦ 溝通（Communication）

♦ 客戶服務（Customer service）

♦ 領導（Leadership）

♦ 專案管理（Project management）

♦ 管理（Management）

♦ 分析（Analytics）

♦ 團隊合作（Teamwork）

♦ 銷售能力（Sales）

♦ 解決問題（Problem-solving）

♦ 研究（Research）

LinkedIn職業專家凱瑟琳費舍（Catherine Fisher）告訴CNBC《Make It》節目：「溝通是需求最廣泛且可轉移的技能之一，幾乎與所有工作和行業都相關。」

LinkedIn新聞稿寫道，「適應性」對於個人和組織來說至關重要，由於工作環境的變化速度預計將會加快，適應能力將幫助你在這些變化中保持多才多藝和沉著冷靜。

LinkedIn副總裁阿尼什拉曼（Aneesh Raman）表示，僱主希望僱用能夠快速適應持續變化的員工。他在報告中說：「管理變革的核心是增強適應性。」

費舍解釋說，現在混合式工作已成為美國各地辦公室的常態，員工需要通過不斷擴大的管道和平台，與領導、同事、客戶和員工進行有效溝通，以適應新的工具和流程。

「從本質上講，溝通對於聯繫、激勵、建立信任和有效完成工作至關重要。」她補充道。

費舍表示，有效的溝通包括在會議期間提出詳細問題、提供反饋或主導演示；而適應性包括學習新工具以提高生產力，或重新確定任務優先順序，以幫助團隊實現目標。◇

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