首任特首董建華前晚（8日）離世，政府網站紛紛轉為黑白灰階以示哀悼。港鐵公司亦將網站首頁及相關板塊改以灰階顯示，但導致使原本用作標示「服務正常」的綠色圓點車務狀況全部被「去色」，一律演變成灰色圓點，全港鐵路線燈號因而與「非服務時間」之標示呈現完全相同的灰色，引發網民討論。

有市民登入港鐵網站查閱實時列車資訊時，發現包含荃灣綫、觀塘綫、港島綫、東鐵綫及屯馬綫在內的所有路綫，其旁邊顯示車務狀況的圓點均已轉為灰色。

根據港鐵網站既有之圖例指引，綠色代表「服務正常」，黃色代表「服務延誤」，紅色代表「服務受阻」，灰色圓點則明確標示為「非服務時間」。由於全頁直接套用黑白濾鏡，原本象徵通車順暢的綠色燈號瞬間失去色彩，直接與「非服務時間」之灰色「撞色」，導致市民查閱時無法以顏色區分列車實際營運狀態。

相關情況隨即在社交平台傳開並引來網民討論，有人直言「服務和保障乘客安全才是唯一要絕對堅持的工作」。亦有人留言說網頁無端搞到自己「以為色盲」；有網民則舉例稱「灣仔去尖沙咀，灰色線轉去灰色線」，對路線標記混淆感到無所適從。@

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