護膚品牌「Opatra London」近日因顧客投訴在社交媒體引起廣泛關注,其中沙田新城市廣場分店於昨日(15日)突然貼出「暫停營業」告示,品牌位於沙田連城廣場一樓的分店及元朗YOHO MALL分店周同樣落閘。

網上流傳的片段顯示,一名女士聞前在沙田新城市廣場跪地哭訴,稱日前經該店門前,店員讚美其衣着,以拍照為由將她引入店內。多名店員之後輪番推銷,並在未經同意下代簽信用卡交易,購買逾6萬元產品,當中2萬多元為利息。事主更表示使用產品後出現皮膚過敏,唯店方拒絕退款,遂報警求助。

片段上載至Threads後,引發大量留言,指曾遇過類似推銷手法。事件持續發酵,涉事分店及其它分店在8月15日相繼落閘,沙田新城市廣場網站亦顯示為「暫停營業」。現場所見,店內燈光全關,成為市民「打卡」焦點。品牌至今未有公開回應。

除了新城市廣場分店,市民亦發現沙田連城廣場一樓的分店同樣落閘熄燈,但未有張貼告示;元朗YOHO MALL分店亦落閘,但店內仍有燈光。品牌至今未有公開回應,亦未交代涉事交易詳情。

警方回覆傳媒查詢時表示,收到一名58歲譚姓女士報案,指於7月20日在沙田新城市廣場三期一店舖,以約6萬港元購入貨品,其後認為有人營銷手法有問題,報警求助,事件不涉及刑事成份。

涉事的Opatra London至今未有公開回應。@

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