九龍灣德福廣場一期周四（18日）深夜發生意外，一個連接平台的出入口位置有假天花鬆脫墜下，一名51歲女途人躲避不及被木塊擊中受傷送院。負責管理商場的港鐵公司回覆查詢時表示，商場對傷者表示慰問，並已就事件展開深入調查及跟進，以儘快完成維修。

事發於周四晚上約11時28分，警方接獲商場保安報案，指一名51歲女子行經商場一期近樓梯的出入口時，突遭從天花掉下的木塊擊中右腳。事主報稱腿部紅腫及痛楚，在清醒狀態下被送往聯合醫院治理。港鐵指，商場職員於事發後即時到場處理及報警，並派員陪同受傷女子就醫，受傷女子已於當晚出院。

事件在社交平台引發熱議，網上流傳照片顯示，商場入口及內部多處天花下垂，碎片散落各處，情況被形容為「怵目驚心」。有網民指，即使商場曾進行翻新裝修，仍發生「成個天花壓下來」的情況，並質疑事發後數小時仍未見主流媒體報道，形容資訊真空令人匪夷所思。亦有意見直接批評港鐵在德福的管理水平，對翻新後建築物的安全隱患深感憂慮。

警方目前將案件列作「有人意外受傷」處理。港鐵強調，德福商場十分重視事件，會與傷者保持聯繫並作出適切跟進。

假天花鬆脫位置今日依然圍上白布及布帶，並豎立「工程進行中」告示牌，現場有工人出入，但該處至附近樓梯一帶仍維持開放。

此外，有傳媒指商場內另一處天花亦出現疑似安全問題，近G93-94號舖的天花被白色膠布覆蓋，疑似滲水，地上放置膠桶盛載積水，並設有港鐵商場標誌的「小心地滑」指示牌。@

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