近日，LG電視用戶紛紛在社交媒體Reddit上抱怨，微軟的人工智能（AI）工具——Copilot語音助手突然出現在電視屏幕上，沒有方法隱藏或移除。

許多發帖者表示不滿，認為這是企業強行將AI技術加於用戶身上的最新例證。

電視製造商LG表示，語音激活的AI助手旨在幫助用戶搜索內容，探索滿足他們口味的節目。但消費者對此並不買單，一些消費者表示，AI工具體驗不佳，還有一些對強制使用AI的做法感到反感。

甚至還有用戶擔心，當Copilot訪問電視內置麥克風時，他們的私隱會受到威脅。

LG的發言人告訴彭博社，「我們想澄清，微軟Copilot是以快捷方式圖標的形式提供的，旨在提升用戶的使用便捷性。」

發言人還說，Copilot並非原生應用程式，而僅僅是一個超連結，用於在網頁上打開微軟的人工智能助手。

為了消除用戶的私隱顧慮，LG表示，Copilot只有在「獲得用戶明確同意」的情況下才會激活電視麥克風。

發言人說，LG將在其webOS操作系統即將進行的軟件更新中，允許用戶刪除Copilot快捷方式。

微軟在8月份的網誌中寫道，在電視上使用Copilo時，其動畫頭像「會根據對話的語氣做出反應，並進行口型同步」。#

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