浙江寧波市民表示，自己花27萬（人民幣，下同）送父母住養老機構，竟發現養老院的飯菜裏有蝸牛甚至雞屎。涉事養老院負責人稱，不便回應此事。

近期，浙江市民王麗（化名）曝光寧波泰康之家餐食不新鮮，有蝸牛、蟲子和雞糞等。

《正在新聞》12月19日報道，王麗說，今年1月，她的父母入住泰康寧波甬園護理公寓（簡稱「泰康甬園」）後，表示「飯菜有問題，吃完總是拉肚子」。

王麗得知後向院方工作人員反映，但問題未得到解決，「菜品看起來像殘羹剩飯一樣，包子發硬，雞蛋上有雞屎，甚至還有蝸牛」。

王麗表示，因工作繁忙，父母又需要專業護理，於是在經過實地考察後，為父母挑選了泰康養老院，「想爸媽能在這裏安度晚年，一口氣交了27萬，但沒想到跟廣告宣傳的不一樣」。

王麗表示，從1月起，她向泰康甬園共繳納費用270210元，係父母兩人共10萬元的押金和每月19800元的月費。

「當時簽了合同，一年之內退住的話要支付3萬元違約金，第二年退住支付2萬元，第三年退住支付1萬元，住滿3年不用付違約金。」

王麗表示，在發現問題後沒有及時選擇退住，一方面是因為違約金，另一方面也是考慮到父母的身體情況。

天眼查顯示，泰康之家甬園（寧波）養老服務有限公司，成立於2021年，天津嘉泰弘德成員，位於浙江省寧波市。

泰康之家官網介紹，泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養老、護理、康復實體建設營運和創新服務的品牌。截至2024年11月30日，全國有23家泰康連鎖醫養社區投入營運。

10月25日，泰康甬園向王麗發出《退住通知書》，要求其父母於11月5日前退住。

王麗表示，在突然收到泰康甬園通知後，因擔心院方會停止為父母供應餐食，她向相關部門反映情況。

在相關人員的協調下，最後王麗父母於11月5日退住，泰康甬園未扣違約金，並免除了一個月費用。

報道說，12月18日，泰康甬園負責人稱，不便回應此事。

上述事件引起網民關注。

網民「夥伴」發帖表示：沒進養老院之前，甚麼都敢給家屬承諾，老人進去了就是待宰的羔羊。#

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