觀塘周三(7日)揭發雙屍命案,一名60歲任職保安員的老翁疑在家中暈倒後失救喪命,其患病、需要長期臥床的82歲母親,因失去照顧而死亡,最終業主報案才揭發兩人倒斃屋內。政府稱關愛隊會探訪有需要人士,支援政府地區工作和加強地區網絡,在事件後再引來質疑。

港府減少民選區議員,並在全港18區成立452支關愛隊,民政及青年事務局局長麥美娟6月表示,所有關愛隊的KPI(關鍵績效指標)均達標。政府今年的《財政預算案》,更有約1.8億元預算預留給關愛隊。

《信報》的評論專欄「香港脈搏」今(9日)談及事件,綜合建制派地區人士稱,全港的關愛隊服務水平參差不齊,有些只着重完成KPI,未能聚焦居民真實需求,「時常可見一些滑稽的『打卡相』,例如十多名關愛隊員穿着印有隊名的背心,一同清潔一條公園滑梯;又或者幾個隊員在避寒中心為一個電暖爐接駁電源」。另外,更加有中西區的關愛隊為「跑數」,到山頂豪宅區家訪。

另外,有地區人士透露,關愛隊家訪時的「套餐」,包括收集居民資料,以及簽名、合影作實,令街坊感覺像為「交功課」。

專欄稱早前向當局查詢各區關愛隊的工作報告,以了解日常工作和KPI具體內容,但對方僅覆各關愛隊會定期交工作報告,「供內部審視」。

專欄指出,觀塘的雙屍命案揭發後翌日,當區的觀塘月華關愛隊到場,並派發物資予住戶,「可是逝者已矣,此舉只能亡羊補牢」。

麥美娟稱關愛隊服務量全部達標 議員質疑幫助有限

麥美娟6月接受傳媒訪問時,稱全港452隊關愛隊服務量全部達標,甚至超標,「都是值得我們去表揚」。

不過今年7月,網上流傳大埔富亨邨居民,因該邨亨榮樓沒有食水,因不方便下樓,透過Whatsapp聯絡希望關愛隊協助送水,但是關愛隊事隔一日沒有回覆。

另外,有藍田康華苑居民同樣因大廈沒有食水,在某日早上約7時聯絡關愛隊,關愛隊在翌日下午近4時僅回覆「報管理處」,居民回應已報告後,對方僅回應「唔該晒」,被批評反應過慢及不做事。

黨媒亦不時為關愛隊宣傳。本月3日,《文匯報》就刊登離島滿逸關愛隊隊長劉展鵬的文章,提到其隊幫獨居長者裝二手電視、上門探望、提供清潔。

在觀塘的慘劇發生後,立法會議員江玉歡接受傳媒訪問時,批評社署的照顧者支援專線過於被動,關愛隊的幫助亦有限,稱要等關愛隊逐層「洗樓」,「等得嚟都死咗啦」,建議應透過大廈的管理員等關注。@

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