日前,江蘇南通一女士透露,購買的小米掃地機械人自燃後引起火災。
6月17日,「小米掃地機械人自燃引發火災」話題引起大陸網絡關注。江蘇一網民15日發帖稱,5月26日上午,家裏購買的小米米家掃地機械人自燃引起火災,經消防勘查,初步認定是電器短路引起火災。全屋被燻黑,地板及門套燒壞,所有傢俬家電、床單被套衣物等均燻黑無法使用。
該網民還表示,事發後,小米售後及工廠勘查現場、詢問情況後,未否認是自己產品的問題,但小米售後並沒找第三方評估公司進行損失評估,就認定143平米的房屋維修、全屋清潔、衣物清潔、人員住宿費用只需小米賠償三萬多元(人民幣,下同)。
對於小米的賠償方案,該網民並不認同。一方面,經過諮詢,小米出的這個價錢沒有裝修公司能做下來;另一方面,小米只同意賠償裝修期間的20天住宿,對從事件發生到現在該網民和家人流動住宿產生的費用隻字不提,不願賠償;房間實際居住人3人,小米只同意按一個房間的價格賠償。
該網民說,小米堅持只能賠償三萬多元,並且態度強硬,不接受市場監督管理局調解。
擁有38.8萬粉絲的數碼博主「值接Talk」報道稱,該網民是江蘇南通張女士。這款小米掃地機械人由追覓科技有限公司代工。針對此事,目前小米及追覓科技未做公開回應。
報道稱,張女士提供的火災事故簡易調查認定書顯示,火災事故原因是掃地機械人充電底座線路故障引燃周邊可燃物。
張女士表示,準備走法律訴訟途徑解決此事,目前已向相關部門投訴產品質量有問題。
張女士提供的訊息顯示,該掃地機械人型號為小米米家掃地機械人1T,於2020年上市,售價2,299元,屬於中高端產品。
此外,今年3月28日小米推出的SU7電動車上市後,事故頻傳。如6月7日上午,海南海口市一小區門口,一輛小米SU7失控與兩電動車碰撞,導致1死3傷。5月,一位來自廣東佛山的小米車主爆料稱,4月29日、5月1日在高速路上駕駛小米SU7,都出現智駕失靈、無法行駛的情況,而該車提車不到1個月。4月9日,一名江蘇的小米SU7車主也在社交平台上發文稱,小米汽車自動泊車撞向了柱子。#
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