日前，一輛華為問界M7 Plus在山西運城發生嚴重交通事故。一家3口人不幸身亡，其中兩人被燒焦，包括一名年僅兩歲的孩子。逝者家屬提出一些相關質疑，表示要知道真相。

4月27日，名為「3個沐沐」的用戶在短片平台表示：4月26日下午，她弟弟駕駛著華為問界M7（3個月的新車）在夏縣段高速行駛中與高速澆水車追尾，丈夫，弟弟和剛滿2周歲的兒子不幸遇難，追尾後車內發生爆炸，弟弟，兒子燒焦。事後過路司機發的抖音也被平台刪除。

她還說，車禍發生後兩三個小時，問界客服給她打電話，問「售後體驗」怎麼樣。4個小時了他們就不知道（出事了）？

逝者家屬還質疑，為甚麼AEB（自動緊急制動）和GAEB（異形障礙物自動緊急制動）沒有自動緊急制動？為甚麼保護那麼好，電池還是起火了？安全氣囊為何沒做到保護。她想問問真相。

「4•26運城車輛碰撞起火事故」被推上4月28日的熱搜榜，引起網民極大關注。不少網民表示質疑，為甚麼事發時汽車門打不開？「太恐怖了！」網民「浩哥聊養生」：出事了就是駕駛員的責任，不出事就是智駕遙遙領先，絕對不可能撞上去。微博大V麥特陳：車主家屬問，為甚麼全網刪影片？

證券時報網曾報道，2022年7月，華為曾發布問界M7。當年9月12日，問界新M7系列正式發布，要價人民幣24.98萬元起。

華為智能汽車解決方案部CEO余承東在記者會上稱，「我們在AITO問界新M7系列上重金投入5個億，光內外飾就花了1個億進行全新設計升級，除了華為鴻蒙智能座艙和華為ADS 2.0高階智能駕駛輔助系統，新車升級了更強車身結構、底盤用料等。」

AITO問界是華為與賽力斯共同推出的品牌。雙方在長期的合作中發揮深度跨界合作的新模式。

事故發生後，4月28日，AITO汽車官方微博發文：對於事故中出現的人員傷亡深表痛心。該車輛發生事故時車速115km/h，安全氣囊正常打開，動力電池包特性均正常。正在配合調查。◇

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