審計署早前對政府提供緊急牙科服務和長者牙科護理支援工作進行審查，今日（24日）發表報告，指出過去3個年度牙科街症籌額較疫前減半，要求衞生署加強服務。審計署亦關注市民排隊輪候登記牙科街症的情況，建議檢視派籌安排。
尋求牙科街症服務的市民需向相關政府牙科診所取籌。審計署指，在2014-15至2018-19年度，11間政府牙科診所的籌額約為每年4萬個，而在2018–19至2022–23年度，籌額大減一半至20,337個。
衞生署解釋，由於疫情爆發及人手不足，籌額自2020年1月起有所減少。同時，設有牙科街症的政府牙科診所的牙醫空缺率，較2018–19年度的11%大增13個百分點至24%，預計2023–24年度的籌額僅能達到約為疫情前的50%。審計署認為，衞生署需採取措施，加強向有市民提供緊急牙科服務，至少回復至疫情前每年4萬個服務名額的水平。
部份人下午5時已排隊 等至少7小時登記
衞生署於2022年起推行初步登記安排，9間政府牙科診所會於服務當日凌晨12時起登記病人資料，已登記病人可於服務時段開始前返回診所取籌。
審計署曾在2023年12月及2024年2月到訪5間政府牙科診所，留意到其中4間診所約下午5時已有人排隊，換言之需要輪候至少7小時。審計署指電子政府服務更方便使用，建議衞生署檢視牙科街症服務的派籌安排。
長者牙科外展服務計劃連續3個年度未達標
報告提到，衛生署委聘非政府機構參與「長者牙科外展服務計劃」，目標是每年為至少4.3萬人提供服務，但在2020–21至2022–23年度都未能達標，衛生署稱因疫情令服務間歇暫停。而其中2間機構連續3年服務人數達不到目標五成。根據報告提供的數字，2020-21年度是服務達標率最低的年度，僅58%。
審計署認為，衞生署需進一步採取措施，尤其向在達標方面有困難的非政府機構提供所需要的協助，另建議衞生署加緊確定安老院舍或長者日間護理中心不參與長者牙科外展服務計劃的原因。
長者牙科服務資助項目申請人數偏低
另外，由關愛基金撥款的長者牙科服務資助項目為低收入長者提供免費鑲配活動假牙和相關牙科服務，審計署指項目的申請人數偏低，部份合資格長者未能受惠，當局解釋是因為合資格長者不願意接受牙科診療，或已鑲有假牙。審計署建議醫衞局與推行機構合作，進一步制訂措施鼓勵長者參與。
審計署特別提到，與該推行機構簽訂的服務協議沒有有關「國家安全」的具體條款，認為醫衞局需加強管理。@
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