阿里巴巴創始人馬雲日前罕見在阿里內網發長文表示，有錯誤不可怕，真正可怕的是不知錯、不認錯、不改錯。在商界引起廣泛關注。陸媒稱，這是馬雲退休5年來首次在阿里內網公開發長文。

4月10日，馬雲以阿里的花名「風清揚」在阿里內網發表《致改革 致創新》文章，肯定了阿里巴巴董事會主席、聯合創始人蔡崇信和阿里巴巴行政總裁吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣，稱阿里巴巴已重回健康成長軌道，並支持繼續改革。

多家陸媒報道說，這是退休後的馬雲5年來首次長篇幅分享對公司改革創新及未來前景的思考。

2023年9月，蔡崇信、吳泳銘分別履新阿里巴巴集團董事長、行政總裁。

幾天前，蔡崇信接受了一次投資圈的播客專訪，在回答面臨的最嚴峻的競爭是甚麼時，蔡崇信表示，「當我們審視內部並反思過去幾年的情況時，我們發現我們落後了，因為我們忘記了我們真正的客戶是誰……」

澎湃新聞獲取的馬雲長文的內容顯示，馬雲提及蔡崇信上述專訪對過去錯誤的坦誠「尺度很大」……有錯誤不可怕，沒有人不犯錯，真正可怕的是不知錯、不認錯、不改錯。

阿里巴巴是最早將互聯網與商業結合的公司之一。馬雲將工廠訊息搬上互聯網，打造了批發業務網站1688，此後他轉型創立了面向消費者的淘寶網。

但2018年開始，隨著國內電商用戶逐漸走向飽和、拼多多和抖音等競爭對手壯大，淘寶的平台效應優勢逐漸喪失。

馬雲去年5月曾召開內部會議，他認為當前電商競爭十分激烈，一個企業從行業標竿到死亡不需一年。阿里過去的方法論或已不適用。

2019年9月10日，馬雲宣布正式退休，卸任阿里巴巴董事局主席。◇ 

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