青春期是孩子成長中的一個重要轉折點，他們開始尋求自我認同，同時也希望在家庭和社會中有更多的自我主張。父母在這個階段的教育方式將對孩子的成長產生深遠的影響。父母效能訓練（Parent Effectiveness Training，簡稱PET）提供了一種與即將進入青春期的孩子溝通和互動的有效方法。

PET是由心理學家托馬斯戈登（Thomas Gordon）在1962年開發的，主要目的是增強父母與孩子之間的溝通技巧，從而建立相互尊重、理解和信任的關係。PET的核心原則包括傾聽技巧、衝突分析和解決技巧等。

1. 傾聽與理解

對於青春期前夕的孩子來說，他們往往充滿了想法和情感，但可能缺乏表達的技巧。PET強調父母應該成為有效的傾聽者，這意味著需要真正理解孩子的想法和感受，而非僅僅是聽他們說話。父母可以通過反饋和澄清的方式，讓孩子感到被理解和重視。

2. 「我信息（I-message）」

在傳遞信息時，PET提倡使用「我信息」而非「你信息」。「我信息」是一種表達個人情感和需求的方式，它減少了對孩子的指責和評判，有助於減少防禦性反應。例如，說「我擔心你放學回家太晚，安全是我們的首要考慮」會比「你總是不按時回家」更加有效。

3. 問題擁有權和解決衝突

在處理衝突時，PET教導父母識別問題的歸屬權。如果問題主要關係到孩子，應鼓勵孩子參與尋找解決方案。通過這種方式，孩子能夠學習責任感和解決問題的技巧。父母可以幫助孩子分析問題、探索各種可能的解決方案，並指導他們作出選擇。

運用PET的實際場景

假設一個孩子因為在學校與同學發生衝突而煩惱。作為家長，你可以這樣應用PET：

傾聽：首先，給孩子空間，讓他們講述自己的經歷，確保你通過非語言信號如點頭表示你在認真傾聽。

使用「我訊息」表達自己的擔憂，比如說：「我注意到你最近在學校遇到了一些挑戰，我很關心你感到的壓力。」

協助發展問題解決技巧：接著，你可以引導孩子思考問題的解決方法，鼓勵他們提出自己的想法，同時也可以提供你的觀點。例如：「你覺得我們可以怎樣處理這個問題？有沒有甚麼你覺得可能會有幫助的方案？」

建立合作關係：最後，與孩子達成一致，建立合作關係。你可以這樣說：「我們可以一起來找出最好的解決方法，這樣你在學校會感到更開心，我們也都會擔心較少。」

通過以上的方法，你不僅能夠幫助孩子處理了當前的問題，也同時教會了他們如何處理未來可能遇到的問題，並且加強了你們之間的溝通和信任關係。◇

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