日航客機2日在東京羽田機場與海上保安廳定翼機擦撞起火，災後心理輔導協會宣布，由今日（4日）起為任何受事件影響心情的市民提供心理輔導服務。
災後心理輔導協會總幹事杜永政表示，心理創傷的成因主要分為「經歷或目睹事件」、「身體受傷」或「失去親人/失去重要物件」3類，市民可以從這三方面觀察自己的情況，如最初3天出現，乃屬於正常反應。
除親身經歷事件的人士外，在候機室等候的乘客、現場的工作人員，以及觀看直播畫面的人士，亦有可能會出現創傷後遺症的病徵，市民可以留意事件發生後第4日起計，會否經常出現血壓上升、心跳加速、 逃避相關新聞、 害怕坐飛機、 害怕見到飛機、失眠、無胃口或身體出現無明的痛症等其中一、兩種病徵。
如有需要，可向協會求助。協會可提供廣東話、英語及普通話電話輔導服務，並按需要特別安排日語服務，為市民提供心理輔導，費用全免，電話為＋852 5181 5501。如身處外地或不方便致電，亦可以以WhatsApp先留下聯絡方法，熱線設有留言功能，在繁忙時間讓市民可以先留言，註冊災後心理輔導員將會在每晚7時至11時之間提供服務，為期兩個月。
另外，協會亦將會於下周一（8日）派專家小組前往日本石川縣，按照聯合國心理救援指南，作初步評估報告，與當地救援組織及人員合作，有計劃地分階段為災民提供心理支援服務。@
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