從各種表象來看，當今商場似乎危機四伏，經濟前景不明、工廠頻頻遷移、勞動市場緊俏、新勞資法規等種種劣勢，對中小型企業影響尤甚。不過，一個企業如果領導有方，仍可穩住軍心，撥雲見日，度過危機。
許多企業家都是優秀的領導者，但真正出類拔萃的企業家會培養許多有共同理念的中低階領導者，同心協力為公司效力。這樣的企業更能經得起大風大浪，取得更大成就。
一個企業家想在經濟變局中穩住員工士氣，應該做好以下四件事。
1. 傳達一貫使命
如果每個領導階層都有共同的理念與目標，能夠齊心協力，企業運轉就會穩定，這樣的公司就能改革，達成更高目標，並可永續發展，不易脫離正軌。
當每個領導階層抱著共同使命執行任務時，一線員工乃至全體員工就能清楚體認公司的終極價值觀，這種「涓滴效應」（trickle-down effect）可使企業穩定，員工將更有士氣、更有向心力、績效更好。當員工了解公司對他們的期許、並得到所需的資源時，他們就更能應付逆境，專注做好本分。
2. 籌組模範團隊
俗話說，一個領導者的能力，從其團隊即可得見。一支優秀的團隊，其成員應有類似的特質與作風，才能順利推動事業發展。企業家如有這樣的團隊，在風雨中就較能克服難關、堅持到底，企業也會越來越健全。
當然，一個卓越的團隊能使企業穩固，成為公司寶貴的資產。此外，籌組團隊者如能適材適用，就可人盡其才、截長補短，成員在分工合作中也會產生革命情感。
你可以透過對外招募或內部提拔來吸收人才，關鍵是要找到理念相符、能做員工表率、具領導特質的人。傑出的領導者會訓練團隊成員，把他們培養成下一代領導者。這些人可以帶動一線員工，散播企業理念，使眾人齊心協力，令工作環境穩定。
3. 安排教育訓練
好的公司通常會為各級員工安排教育訓練，幫助他們成長；更積極者則會明確告知員工發展機會，幫助他們找到專業上的不足。當前勞動市場緊俏，此刻正好可以安排培訓、提升員工的專業技能，以因應目前和未來的業務需求。如此一來，員工和僱主都會感到安心，員工願意留在公司，公司也可留住員工，同時提升員工績效。
在變局中，科技、工作方法、工作流程不斷在演變，重新教育員工非常重要，特別是一線員工，一定要叫他們熟悉新的做法、新的工具、新的技能，跟上大環境的腳步。一線員工往往和客戶互動最多，他們必須掌握最新情況，在客戶面前表現最佳面貌。
4. 宣揚企業理念
企業家應設法將企業理念散播在各個角落，如此企業才會穩固、員工才能齊心協力。無論是招募人才、新人訓練、團隊會議、行銷活動，或者參與社會活動，都要把企業的使命、願景、價值觀傳達出來，公司網站也應該公布企業的理念與標語。
如果企業家能將宣揚企業理念變成一種習慣，在遭逢變局時，他們自然會將情況告訴團隊，讓每個人了解當下處境，共同尋找因應對策，這也是企業家的一種自信表現。一個企業如果上下理念一致，內部就會更加安定，品牌名聲越來越好。
結語
面對逆境，企業家的重責大任就是穩住員工及客戶的心。員工希望在公司工作有安全感，客戶則希望生意長長久久。傳達一貫使命、籌組模範團隊、安排教育訓練、持續宣揚企業理念，企業家如能貫徹以上四點，則無論時局好壞，企業都能穩健的發展下去。#
原文：4 Ways to Foster Exceptional Leadership in the Face of Change刊登於Entrepreneur（創業家）網站，授權《大紀元時報》轉載。
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