社會福利署宣布,即日(30日)起推出「照顧者資訊網」。資訊網除為照顧者提供便捷的福利服務、社區資源及照顧技巧的資訊外,亦透過視窗訊息鼓勵照顧者有需要時尋求協助。

資訊網由社署與香港賽馬會慈善信託基金合作,並委託香港樹仁大學建立。網站具有便利使用者瀏覽的介面,並加入簡易的搜尋功能,方便照顧者取得全面和最新資訊,讓他們得到所需的支援。網站又會以自助模式24小時運作,並持續搜索、整理、更新及發布與長者、殘疾人士和其照顧者相關的資訊。

資訊網的內容涵蓋為長者、殘疾人士、精神復元人士、特殊學習困難兒童及其照顧者提供的服務、照顧技巧,以及為照顧者提供的社區活動和資源等。

網站已連結照顧者支援專線182 183和暫託服務/緊急住宿空置名額查詢系統,便利照顧者隨時尋求支援。另外,為了便利照顧者掌握及使用最新的社會服務及資源,資訊網亦歡迎提供安老、康復和照顧者支援服務的機構,登記成為服務資訊提供者。

其後,社署將會陸續增加資訊網的內容,例如加設照顧者的風險評估工具。而為持續改善使用者的體驗,資訊網將於2024/2025年度增加人工智能電子互動系統。@

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