大埔宏福苑五級火後，政府為災民安排「一戶一社工」跟進。社會福利署署長杜永恒表示，現時已有逾1,600戶登記，安排沒有任何期限，只要居民有需要，會一直支援。另外，每戶亦有兩至三名公務員協助。
杜永恒稱餘下未登記的住戶，會透過登記不同財政計劃的住戶資料嘗試聯絡，亦會到臨時居所尋找他們。一戶一社工服務中，社工每日致電兩次關心災民，住戶亦會有社工的手機號碼，他們能在任何時候，包括辦公時間外，均可聯絡到社工。社工主要負責協助申請經濟援助、提供情緒支援、心理輔導，或長者殘疾人士暫託等。
杜指出，社工已開始為住戶申請生活津貼、慰問金、不同熱心機構提供的援助、殮葬津貼等，住戶陸續開始收到款項。
至於兩名公務員則會協助陪診、搬遷等方面的工作。
當局日後不排除聯同其它社福機構，加強支援。@
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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