本地旅行社東瀛遊表示，由今年7月開始，在社交網站Facebook發現至少100個假冒該公司的專頁。東瀛遊自8月起向Facebook母公司Meta申請「藍剔」官方認證，直至近日才獲批。東瀛遊執行董事禤國全今日表示，雖然已獲「藍剔」，但是網上至今仍有至少6個假冒專頁，反映問題未有解決。他又指事件對東瀛遊造成的實際損失是難以估算，近月自由行產品查詢減少兩至三成，生意大受影響。

東瀛遊表示，今年7月至今在Facebook發現至少108個假冒東瀛遊專頁，公司過去4個月內接獲超過2萬個顧客相關查詢，有60多宗受騙個案，涉款超過80萬元。有受害人向假冒專頁購買往英國商務客位機票，付款後才知道受騙，損失近3萬元。

公司表示，自8月起向Meta先後4次申請俗稱「藍剔」的官方驗證，但被指「知名度不足」而一直未獲批。直至上星期東瀛遊向Meta發律師信的新聞公開後，Meta隨即向東瀛遊專頁批出藍剔。不過東瀛遊指，雖然獲「藍剔」，但是過去一個周末仍發現假冒專頁，問題未有根本解決。

自由行產品查詢減少兩至三成

東瀛遊執行董事禤國全表示，過去4個月來公司不斷發出澄清聲明、公布最新假冒專頁名單，同時呼籲客人舉報及自行報警備案。但情況依然猖獗，部份假專頁粉絲數目更比真專頁更多，反映問題未有解決。公司要調配人手監察假專頁活動。前線員工亦因此需處理大量查詢，甚至要在工作時間外作出回覆。他指情況嚴重打擊員工士氣，公司近月自由行產品查詢亦減少兩至三成，假專頁造成東瀛遊的實際損失難以估算。

被外國機構指控盜取FB帳戶

東瀛遊更透露，日前被外國機構指控東瀛遊盜用他們的Facebook帳戶，並將專頁名稱改為「EGL 東瀛遊 Travel」。對此東瀛遊只能表示「大家都是受害者」。

禤國全又指，騙徒會用很優惠的價錢，例如「半島酒店包三餐、住宿和18分鐘直升機維港遊只需700元」、「四季自助餐售300至400元」等吸引受害人，並以「最後幾個位」、「唔畀錢就冇」等字眼促使受害人儘快過數。他又提醒市民，聖誕和黃曆新年旅遊旺季將至，強調東瀛遊不會要求客人存款到私人戶口，呼籲市民要小心查證賣家背景，只接受客人以電子消費平台繳款，例如Visa、MasterCard、PayMe、Alipay等。他呼籲顧客如有懷疑，在付款前須先向東瀛遊確認。

另外，東瀛遊已向Meta發出律師信，禤國全批評Meta縱容不法份子在Facebook平台以其品牌名義進行詐騙，「堂堂國際科技巨頭卻係無動於衷，讓不法份子將Facebook淪為詐騙平台。呢封律師信有冇用？如果可提升大眾對非常猖獗的假專頁騙案的關注，就有用了」。

旅遊業議會日前表示，最近有收到多間本地大型旅行社通報有偽冒的專頁或網站，約60名客人致電查證，當中已有人受騙。旅議會表示擔心事件會影響業界網上營銷，將聯同業界代表約見警方商業罪案調查科，尋求意見及商討跟進行動。@

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