線上酒店預訂平台Booking.com最近被指控在收取住房費用後延遲向酒店準時支付款項。據TV Asahi報道說,東京和其它地方的10多家旅館計劃對Booking.com提起訴訟。報道引述業內人士稱,該平台在8月之後的累計拖欠金額近1,000萬日圓。根據律師的說法,Booking.com的拖欠可能會給該行業帶來數以十億日圓的損失。

Booking.com在其網站上發表了一份道歉聲明,承認其存在未付款項問題。該公司解釋說,它正在遷移支付平台,並強調及時向商業合作夥伴支付款項是首要任務。它為支付系統更新給其合作夥伴帶來的任何不便道歉。

該企補充說,大多數付款已經恢復正常,但由於意外的技術問題,一些付款仍然延遲,公司將採取緊急措施解決這種情況。

較早前,據《衛報》指自7月以來,Booking.com的合作夥伴均報告了付款相關問題,當中包括泰國、印尼和歐洲的旅館業者皆在社交媒體群組中抱怨未收到付款。公司回應說,問題是由於技術原因引起的,現已得到解決。◇

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