羅兵咸永道中國（以下簡稱 「羅兵咸永道」）於昨天（19日）宣布，計劃動員其25,000名員工積極參與負責任的人工智能戰略，以助力客戶建立持久信任，締造持續成就。

未來五年，羅兵咸永道將在中國大陸和香港投資30億元人民幣用於人工智能領域，以負責任的態度為客戶提供以人為主導，以科技為驅動的解決方案，確保公司為未來做好準備。

在此背景下，羅兵咸永道將分階段採取果斷行動，確保完全遵守法律法規：

  • 與羅兵咸永道技術生態系統中的商業合作夥伴及客戶合作，制定負責任的人工智能框架，促進人工智能在商界與社會各界中以負責任且合乎道德的方式應用。
  • 利用人工智能工具和技術改革並提升內部營運，賦予員工更具目標導向、更加高效的工作體驗。
  • 幫助客戶推進以人工智能為主導的數碼化轉型，以實現持續性成就，開發人工智能驅動的解決方案以解決客戶難題。通過份階段、基於風險管理的方式改進現有的客戶服務產品，在確保嚴格合規性的同時，提高服務品質和客戶價值。

羅兵咸永道本次投資遵守其長期承諾，利用人工智能和其他先進技術為客戶和其他利益相關者提供服務和創造創新的解決方案。

羅兵咸永道第26期全球CEO調研顯示，67%的中國大陸CEO認為，若保持現有營運模式，其公司的商業壽命將不足以維持十年，比持有相同觀點的全球同行高出28個百分點。儘管有這樣的遠見卓識，中國大陸的CEO可能並不會以全球同行的速度投資面向未來的業務。只有49%的中國大陸CEO表示他們正在投資於重點領域員工的技能提升與流程和系統自動化，而在全球這一比例超過70%。羅兵咸永道的《2023全球職場調研》報告顯示，只有14%的中國大陸員工認為人工智能不會影響他們的工作，同時44%的員工認為人工智能將幫助他們提高生產力和工作效率。

「生成式人工智能將通過創造更高質量的增長，在兼顧安全和保障的同時加速中國的現代化進程。所有行業都將受到人工智能以及氣候變化轉型的顛覆，因此領導者必須適應並確保為未來做好準備。我們的投資表明，我們相信這項技術在滿足客戶未來需求方面發揮重要作用。」羅兵咸永道亞太及中國主席趙柏基表示：「羅兵咸永道對生成式人工智能的應用將是負責任和變革性的。我們具有清晰的願景，將用技能、工具和技術為我們所有25,000名員工賦能，以更好地為客戶提供服務——這是一種負責任的、真正以人為本的技術驅動方法。」

「羅兵咸永道的合夥人和員工已經率先開始在公司內或與各行業客戶共同開展人工智能應用案例的研究。現在，我們將把這一實踐推廣到整個員工隊伍。我們已經看到人工智能試點項目激發出強大的洞察力及釋放員工的生產力，並以創新的方式解決問題。」羅兵咸永道中國人工智能主管合夥人、羅兵咸永道全球科技、媒體及通訊（TMT）行業主管合夥人周偉然表示：「羅兵咸永道建立了強大的人工智能工作室和技術沙盒，使我們的人才能夠安全、快速、經濟高效地開發原型並進行概念驗證，同時嚴格遵守數據安全、私隱和合規標準。」

羅兵咸永道正在加速內部轉型，包括對員工進行負責任的人工智能技能培訓和再培訓，擴充人工智能專家人才，建立全公司的人工智能合作中心，升級IT基礎設施，投資人工智能、網絡安全和數據合規性，以及保障未來人工智能人才的通道。

羅兵咸永道將繼續在其利益相關者生態圈中積極開展合作，包括領先的技術聯盟合作夥伴、初創企業、學術界、政府以及遍布粵港澳大灣區、長三角和京津冀城市群的社區，促進生成式人工智能的合規、安全和普惠性使用。羅兵咸永道還將利用其標誌性的「未來空間（Reimagine Park）」共創平台，針對可持續發展、數碼創新和人才培養方面的重要社會問題提供有意義的解決方案。

羅兵咸永道負責任的人工智能戰略承諾完全遵守中國網絡和數據安全法律、數據私隱和人工智能法規。在技術使用、使用對象和使用方式、相關數據的維護地點以及合作聯盟夥伴的選擇等方面均遵守相關規定。羅兵咸永道將質量和誠信作為企業文化的核心，這些投資的重點是在平衡安全、保障和穩定的同時，推動創新和增長。

羅兵咸永道突破性的人工智能方案將助力其客戶在被新興技術和瞬息萬變的商業環境顛覆和改變的世界中建立持久信任，締造持續成就。＠

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