2023年首三個月，中華電力在香港的售電量較去年同期上升2.6%至7,016百萬度。售電量上升反映經濟在新冠病毒疫情防控措施解除後反彈，帶動商業客戶活動激增，食肆的用電需求亦顯著加強。經歷逾三年的疫情後，政府服務全面復常，學校亦恢復實體授課，提升了基建及公共服務客戶類別的售電量。由於在家工作人數減少，住宅客戶的用電需求下降。
為進一步紓緩客戶在疫後經濟復甦期間的財務負擔，中電於4月至6月為客戶提供為期三個月的「燃料費特別回扣」，使每月「燃料調整費」不會高於3月份的水平。這是中華電力採取一系列措施，以減輕燃料成本高企對客戶影響的最新舉措。若國際燃料價格今年維持平穩，「燃料調整費」預料將快有所下調，減輕客戶的電費壓力。
中電透過「中電燃料費資助計劃」撥款1.1億港元支援15萬個弱勢家庭，包括5萬個劏房住戶。該項資助是「中電社區節能基金」於2023年撥款逾2億港元推出的多項社區支援計劃的一部份。其他計劃包括提供500萬港元資助，為劏房住戶重鋪電線以安裝獨立電錶，改善電力安全和居住環境。@
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