上周五到鄭永佳議員辦公室申報案情的六十多名受害者中,除了身份盜竊外,還有大約二十多人屬於微信「刷單返款」騙局的受害者。受害人聲稱,該騙局牽涉上萬人,涉及幾千萬美元。
二十多名當事人10日現身紐約州眾議員鄭永佳的臨時辦公室,講述他們受到免費貨品吸引,從踏入騙局到血虧數千數萬美元的遭遇。
根據他們的描述,三年前他們加入某「老闆」的刷單微信群,「老闆」通過微信發來商品二維碼或者連結,要求其掃碼支付。支付成功後,刷客可以拿到貨物,不久之後對方會向刷客返款,等於刷客免費拿到貨物。
隨著刷單團隊越做越大,其中一些人升級成為「管理員」,組建新的刷單群,「管理員」發布刷單信息,並代收散客通過微信、支付寶或Zelle轉帳的錢,然後轉給「老闆」。管理員從中賺取大約2%的佣金。
開始他們做刷單返現,是小額參與。建立信任後,「老闆」和微信群管理員誘使他們進行大額的資金投入,向他們收取「圈貨金」,圈貨金是貨值的5、6倍。例如,貨物價值400元,刷手需要交2,000~3,000美元的圈貨金,三個月後再返款。
「管理員」除了賺取佣金,自己也刷單,只是管理員需要交的圈貨金比一般刷客低一半。
早期是「老闆」在微信群裏掛貨銷售,老闆發貨給散客,後期是老闆在群裏發連結,散客自行到亞馬遜等電商平台上購物,然後將下單的截圖發給老闆,並支付「圈貨金」,等三個月後老闆返回貨款+圈貨金。
如此運行了三年後,2022年8月,一個群的管理員出現返款推遲的問題,直到2022年12月購物季,大量「圈貨金」無法返款,事件「暴雷」,刷單群變成維權群,但老闆和管理員都不願擔責。也有管理員聲稱自己也是受害者。
鄭永佳議員辦公室的社區聯絡員凌飛說,受害者通過微信、支付寶支付,交易過程不經美國銀行系統,增加了追討難度,但他們將研究案例,與地區檢察官辦公室商討後,再回應這些受害者。
刷單催生出刷客水軍
百度百科介紹,「刷單」一詞指電商平台上的一些商家,通過找「刷客」,採取虛假購物等方式來提高銷量以及商家信譽的做法。通過這種方式,網店的搜索排名獲得提升,從而在競爭中佔領先機。簡言之,就是刷單操縱排名,關鍵詞就是「造假」。
搜索互聯網,中國早在2016年已爆出淘寶網購刷單的內幕。到2017年,泰國警方意外在柬埔寨邊境附近破獲一個微信「點擊農場」,發現了三名中國男子在房子裏用474部iPhone連接顯示器,另還有34.7萬張尚未使用的SIM卡。
這三名中國男子表示他們正在營運多個微信的機械人帳戶來以「人手」點擊提高銷售產品的排名,因泰國市場的智能手機使用成本相對較低,故將據點設於泰國。
再後來,機械人虛假刷單時代過去,進入真人「高仿」測評和下單的時代。就是讓一切看起來像是一個真實的想要購物的買家,真實的購物地址,真實收發貨,最後「返款」。
於是,越來越多的人加入「刷單」大軍,做起了「職業買手」。作弊成本也在不停地漲,除了交貨款,還要搭進去高於貨款的圈貨金。
亞馬遜打擊造假行為
2020年,亞馬遜電商平台出現大量刷單行為。2021年5月,亞馬遜下架了多家中國商家的產品,這些被下架的產品主要涉及虛假評論,即中國俗稱的「刷單炒信」。
2021年3月1日,一個數據安全組織Safety Detectives獲得了位於中國的數據服務器的訪問權,發現其中包含7GB的數據和超過1,300萬條紀錄,包括賣家與提供虛假評論的買家之間的直接交流信息。據悉,總共有二十多萬人參與其中,似乎與一個廣泛的虛假評論騙局有關。
中國賣家通常將此類操作稱之為「測評」,實則本質類似中國電商常用的「刷單」和「好評返現」手段。
2022年7月18日,亞馬遜對超過1萬名Facebook群組的管理員提起訴訟,指責他們協調虛假評論,以換取金錢或免費產品。其中包括一個叫「亞馬遜產品測評」(Amazon Product Review)的組,其群內就有4.3萬名「刷客」。
虛假評論是犯罪嗎?
廠商把產品以體驗的方式,免費提供給有需要這個產品的人去使用,作為補償,你協助賣家完成該產品的測評,並且把評價寫到店舖上去,留評有好有壞,這種真實自然的測評,也無可厚非。
話雖如此,虛假的評論可能會給你帶來麻煩。真實自然的測評與廠商一味「贊助」,刷客純粹為了賺這個錢或者說免費拿這個商品,所弄出來的假好評、假銷量,兩者還是有區別。
刷評論應該成為立法者考慮的問題。聯邦貿易委員會(FTC)就圍繞困擾電商網站的虛假和付費評論以及其它欺騙性營銷策略的危害,正在準備制定新法規,並在去年10月徵求公眾意見。對於網店和賣家而言,新法規可能意味著對「好評返現」等做法進行進一步處罰。
對於消費者來說,最重要的是,避免接受為錢寫虛假評論的誘惑,也別為了一點免費商品就投入甚麼「圈貨金」,不起貪心,才是讓自己遠離麻煩的最簡單方法之一。#
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