聖誕前夕的黑色星期五(Black Friday)可能提供了節日期間買到便宜貨的機會,但在生活成本日益攀升之際,歐洲消費者勒緊腰帶度日,他們期望零售商今年降價幅度更大。美國消費者則抓緊機會採購。
歐洲零售商擔心今年的聖誕交易季可能至少是十年來最糟糕的,因為買東西的人少了,而做生意的成本卻沒有減少的跡象,利潤率受到擠壓。
俄烏戰持續之際,能源帳單飆升,推高生活成本。兩位數的通脹率已削弱消費者的購買力,他們的信心也處於或接近歷史上最悲觀狀態。
不過,為了更好地控制財務支出,消費者今年已經提前開始他們的聖誕購物,許多人仍在黑色星期五購物。
英國領先支付處理商巴克萊卡支付公司(Barclays Payments)表示,截至格林威治標準時間10點,在英國每消費3英鎊該公司就會處理1英鎊(1.21美元),其支付量與2021年基本一致。
巴克萊卡支付部門負責人馬克‧佩蒂肯(Marc Pettican)說:「我們的數據顯示,儘管經濟背景充滿挑戰,但今年的黑色星期五仍有一個穩定的開始。」
根據波士頓諮詢公司(BCG)本月的研究,受通脹壓力影響,歐洲消費者計劃在今年的購物季減少近五分之一支出。
在該地區,英國消費者削減幅度最大,支出減少18%,而法國和德國消費者都計劃減少15%的支出,西班牙減少13%。
此次接受調查的有9個國家,包括澳洲,只有美國消費者表示他們預計今年會增加支出,將支出提高6%。
零售商面臨壓力
這些調查結果出爐之際,全球經濟前景黯淡,特別是在歐洲,俄羅斯入侵烏克蘭已經拖累經濟增長並使能源價格飆升。
英國獨立預算責任辦公室(independent Office for Budget Responsibilit)上周證實,英國已經陷入經濟衰退。
這給零售商帶來壓力,他們已經在努力從COVID-19帶來的經濟放緩中恢復,並想方設法吸引荷包緊摀的消費者。同時,許多公司為了糾正去年出現的供應問題,建立了大量庫存。他們現在面臨轉移庫存的壓力。
BCG董事總經理兼合夥人傑西卡‧迪斯勒(Jessica Distler)在報告中說:「對於仍在從COVID大流行中恢復的實體和在線零售商來說,黑色星期五是購物日曆上一個重要時刻,現在許多市場的消費者正在減少對許多非必需品的消費計劃。」
在這種情況下,零售商可能會將折扣期限延長至月末,為有錢的消費者增加購買機會。
黑色星期五延長期限
根據英國領先支付處理商巴克萊支付公司的新數據,在黑色星期五之前一周,英國交易量年增長3.8%。
巴克萊支付公司商業解決方案總經理克里斯蒂‧莫里斯(Kristy Morris)周四(11月24日)告訴CNBC,這可能意味著購物人更傾向於在聖誕季分散購買。
「我們所看到的是黑色星期五趨勢蔓延。我們已經看到這種趨勢在本周蔓延,實際上甚至進一步蔓延到本月。」莫里斯說。
諮詢公司麥肯錫(McKinsey)表示,今年,消費者將更多地利用「黑色星期五」這一網上活動來搶購折扣商品和聖誕禮物,而非延後購買。
麥肯錫的研究顯示,四分之一的英國消費者已經完成他們的聖誕購物,而大約十分之一的人計劃在黑色星期五完成大部份採購。
歐洲價格比較入門網站Idealo表示,65%的意大利網上購物者準備在活動期間購買產品。
在美國,全國零售聯合會(NRF)預測今年的假日銷售增長速度較慢,但估計仍有1.663億人計劃在感恩節和網絡星期一期間購物。
專家提醒謹防購物詐騙
同時,專家們敦促購物者在這個節日期間尋求利用折扣時要謹慎行事。
網絡安全組織Sans Institute的英國和愛爾蘭主任約翰‧戴維斯(John Davis)說,眾所周知,網上黑客在打折期間會「加大火力」,特別是當購物者面臨成交壓力時。
根據巴克萊銀行的研究,在去年的黑色星期五和網絡星期一周末期間,購物詐騙增加34%。
戴維斯敦促消費者在網上購物時要格外警惕,避免因「害怕錯過(折扣)」而匆忙作出決定。
英國著名電器零售商Currys表示,消費者正在優先購買微波爐等基本家電,以及空氣炸鍋和熱泵滾筒式乾燥機等節能產品。
但想找到最新款iPhone的消費者可能會感到失望。蘋果公司警告說,中國的COVID病毒清零政策正在使其主要合同承包商富士康受到重創。
總部位於台灣的富士康是蘋果公司的主要合同承包商,其在鄭州的超級工廠負責組裝全球大多數蘋果手機。
蘋果公司本月稍早表示,蘋果新款手機iPhone 14的交貨因為鄭州工廠生產中斷而受到影響。#
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