批新系統變相減薪 foodpanda外送員今晚起罷工

外賣平台foodpanda去年底發生工潮，外賣員要求資方改善待遇，惟相隔近一年，外賣員不滿資方對當時提出的15項訴求的落實情況，指其中地圖系統仍有不少問題，宣布今日（15日）傍晚6時起會再度發起罷工，直至星期日午夜結束。foodpanda承認，新地圖系統確有一些問題未改善，在解決相關問題前，會發放補償予送遞員。

去年勞方15項訴求多項仍未落實

去年11月foodpanda外賣員罷工，提出15項訴求，其中一大訴求是以道路地圖顯示實際的送遞路程，來計算外賣員服務費，以取代原本以直線距離計算的航空地圖方法。foodpanda今年9月29日正式推出新的地圖系統，指系統以Google地圖為算法基礎，並採用曼哈頓距離（Manhattan Distance）計算距離。

但由一眾外賣員發出的新聞稿批評，上述情況猶如「二重減薪，形同詐騙」，而公司解釋指是系統問題引致，曾承諾在10月12日之前會調整。然而外賣員稱系統問題依舊，批評計算薪金的方程式「幾乎是天天搬龍門」。

今晚6時起至週日午夜罷工

外賣員續指，資方在一年前大罷工時，曾承諾處理多項訴求，惟最終未落實改善之餘，更有地圖系統等新問題，一眾外賣員忍無可忍，決定由今日傍晚6時起至星期日午夜，發起全港罷工；外賣員續指，若公司拒絕談判，或不符外賣員要求，下周更會拒接全港所有pandamart的訂單，以及在下週末再發起罷工。

good panda外送員宣布今晚再度發起罷工。（Foodpanda lier群組圖片）

外賣員又提出罷工十大訴求：

1. 立即停止減薪，薪酬上調至合理水平，按實際運送距離計算工資。
2. 外賣員有拒單、轉單的自由，不應因此而被封鎖帳號或暫停更份。
3. 增加意外保險補償金額，擴大保障範圍。
4. 等餐時間超過5分鐘應獲得補償；食物未完成之前，不應派單給外賣員。
5. Pandamart訂單重量應限制在5-6公斤。
6. 公司與屋苑、管理公司、政府部門等協商，解決泊車問題，並每月支付外賣員2次違泊罰款。
7. 必需有透明公平的處理程序，才可以終止外賣員工作帳號。
8. 接受外賣員手機訊號短暫中斷時所發出的證明訂單完成的照片。
9. 改善送遞員支援服務的效率，及解決問題的能力。
10. 惡劣天氣下工作應獲額外獎金。

foodpanda承認新地圖有問顯

foodpanda回覆傳媒查詢時表示，理解部分送遞員或對新功能有意見，會尊重及理解他們需要時間去適應新功能。foodpanda續指，新地圖系統是基於外送員去年的訴求推出，絕非為減少整體服務費，強調去年11月至今，未曾調整基本（最低）服務費，還增加了17%的距離服務費。

不過foodpanda亦承認，新系統的情況不如預期，尚有些問題需改善，正在調整系統，並為受影響的送遞員，提供每日總服務費差距補償。foodpanda稱，在新系統下，所有送遞地區及送遞工具的平均服務費收入均為更高，66%的訂單，尤其是長距離訂單的服務費有所提升。foodpanda又指，已回應去年外送員的15項訴求，但會研究不同方案繼續改善。@