大企業家與眾不同的10種行事風格

我並不是要唱高調，但說真的，你只要仔細觀察那些大企業家，就會發現他們與眾不同。比如Facebook創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg），他會玩衝浪，這就很特別吧。

不過，這自有其道理，企業家的行為模式都自成一格，否則就跟朝九晚五的人沒兩樣，也不會那麼成功與富甲天下了。

可是除了一些特殊嗜好，他們究竟還有甚麼獨特之處？以下列舉10個大企業家的行事風格。

1. 重視3C（顧客、資金、才幹）

「3C模型」是由日本管理學家大前研一（Kenichi Ohmae）所提出，用來為公司、環境、社會創造共享價值（shared value），同時獲取利益。但我們這裏要談的3C不太一樣。

SME Value Advisors總經理班沙亞（Manish Bansal）指出，「很會賺錢的企業家非常重視3C：顧客、資金、才幹」。

・顧客（Customer）：「懂得永續經營之道的企業家不會去炒短線」，班沙亞說，「他們有更遠大的目標，要服務人群」。「企業服務的人群越多，就越能創造價值。有形資產價值（tangible value）會給利益相關者帶來財富」。簡言之就是，「要創造財富，就要先抱著服務人群、貢獻資源的心態」。

・資金（Capital）：企業家都樂於發行股票，以籌集資金，他們懂得充份運用資本去「擴大事業規模或多角化經營」。但他們也很清楚底線要設在哪裏，才能避免風險。

・才幹（Competence）：「企業家創造財富的方式有兩種」，班沙亞說，「他們可以投入更多心血，親自領導公司（這到某個階段就行不通了）；或者，僱用有才幹的人來做，把自己的時間騰出來，專心去做更大的事」。大多數的企業家會選擇後者，他們僱用頂尖人才，建立一套「系統和流程，授權給這些人去實現」自己的目標。

一般來說，成功的企業家不擔心冒險，但他們確實為最壞的情況做好了準備。（ShutterStock）

2. 勇於冒險

經濟學家克爾（Sari Pekkala Kerr）等人在《企業家的人格特質》（Personality Traits of Entrepreneurs: A Review of Recent Literature）一文中說：「商場競爭激烈，充滿風險，越追求高成長的公司，風險越高」。有研究發現，「超過半數的新創公司撐不過6年，有75%的創業者經商失敗，空手而回」。

既然這樣，為甚麼美國每年仍有約40萬人創業？「一個普遍的解釋是風險承受度（risk tolerance）的問題」。

文中說，「關於創業風險的問題，美國經濟學家奈特（Frank Knight）於1921年指出，商場雖然充滿不確定性與風險，企業家卻有異於常人的敏銳洞察力，能夠看到商機、抓住商機」。「奈特還指出風險與不確定性的異同之處：風險是可以預知的後果，而不確定性則是難以想像的狀況」。

作者指出，「單純的風險通常可以預估損失，你也可以採取分散風險的做法；而奈特眼中的企業家，則必須善於應付商場的不確定性」。正如英國企業家布蘭森（Richard Branson）說的，「如果你想成功，就必須冒險」。

3. 求知若渴

蓋茨（Bill Gates）、馬斯克（Elon Musk）、溫弗瑞（Oprah Winfrey）、庫班（Mark Cuban）和巴菲特（Warren Buffett）都很喜歡看書。因為看書是極佳的學習管道。

「我幾乎每天都要花很多時間坐下來思考」，巴菲特曾說，「業界很少人像我這樣。我要看書，也要思考」。

「我看書和思考的時間比大多數人多，但我衝動做決定的頻率比別人低」，他說，「因為我喜歡這樣過日子」。

實際上，成功的企業家都是求知若渴的——不管是透過甚麼媒介。例如，想了解財經方面，就訂閱《經濟學人》、《華爾街日報》或Morning Brew之類的雜誌和新聞簡報。企業家也經常瀏覽Due和Yahoo財經消息。

此外，他們還會收看財經新聞台或YouTube，收聽播客，參加網絡研討會或線上課程。

成功的企業家都喜歡看書，求知若渴。（Shutterstock）

4. 專注本業

想成為百萬富翁嗎？那你就得投資股票市場，通常就是買股票、買共同基金、買股票指數型基金（ETF）、買不動產投資信託基金（REIT）。

不過，據Investopedia網站報道，「連續創業家（serial entrepreneur，指有超過一次成功創業經驗的創業家）不會靠股市來獲利，而是憑藉本業來賺錢」。

他們真的完全不投資股市嗎？當然會，只是他們不會「單靠股市的獲利來增加資產」。那他們是怎麼做的？

文中說，「一般的創業家創業時，會擬出一個大方向，然後投入心血把公司發展到滿意的規模」。「而連續創業家創立公司後，要麼交給他人管理、自己保留所有權；要麼賣掉公司獲利」。

「他們就是如此反覆地創業，他們把財運掌握在自己手中，而不是隨著股市跌宕起伏。」

5. 抱持「富足心態」（Abundance Mindset）

「大多數人都有一個根深蒂固的觀念，我稱之為『稀缺心態』（Scarcity Mentality）」，《高效人士的 7 個習慣》（The 7 Habits Of Highly Effective People）作者柯維（Stephen Covey）說，「他們把世界看得只有一丁點大，就像一個餡餅那麼大，如果有人分到一大塊，那其他人就分得少」。

「稀缺心態就是人生零和遊戲的表現」，柯維說，「抱著稀缺心態的人非常不喜歡跟別人（甚至幫助他們的人）分享榮耀、聲望、權力或利益」。而且，他們非常不樂見他人取得成就。

「大多數人，尤其上班族，都習慣抱著稀缺心態」，《福布斯》（Forbes）雜誌作家卡斯特里隆（Caroline Castrillon）撰文指出，「這也難怪，現在晉陞與加薪的機會都很少，資源有限，管理者獨佔資訊，微觀管理（micromanagement）氾濫，短視思維成了常態」。

「而富足心態源自個人內心深處的價值觀和安全感」，柯維解釋，「這種心態就是：世界有很多資源，足以供給每個人使用」。

抱著這種心態，每個人都能分享聲望、榮耀、利益，也可以共同參與決策。「如此就能開創更多的機會、選項、替代方案，發揮更多創意」。

大企業家胸懷大志、懂得感恩、樂觀，因此都懷有富足心態。他們做事積極主動，樂於改革，願意與他人分享自己的愛好、才能與財富。

大企業家胸懷大志、懂得感恩、樂觀，因此都懷有富足心態。他們做事積極主動，樂於改革，願意與他人分享自己的愛好、才能與財富。（fotolia）

6. 不斷創新

「現今，經營一家公司最困難的一點就是你必須看未來」，本站作家帕爾默（Max Palmer）說，「一家公司即使當前很成功，也可能在一夕之間敗落」，為何「1955 年的『財富500強』到了2016只剩12%的公司活下來」？理由很簡單，一家企業要想永續經營、永續成長，就必須不斷地創新，而且要有重大突破」。

「每天都有很多工作要忙，但規劃未來這件事卻至關重要」，帕爾默舉Snapchat（圖片分享軟件）為例：「當Instagram推出新功能時，Snapchat就必須想出新點子，業績才能持續成長」，他說，「他們嘗試了各式各樣的東西，但很多都是在Instagram推出限時動態（stories）後才做出來的」。

「如果Snapchat能在位居領導地位時就加緊腳步，也許就能開發出更多新的功能和花樣，加速業績成長」。

不過，Snapchat似乎記取了那次教訓，正在復甦當中。

eMarketer首席分析師威廉姆森（Debra Aho Williamson）說：「Snapchat表示，他們2019年每季的用戶數都有增長。我們認為，那是在Android重新上架App所帶來的貢獻」。「此外，今年初推出的童顏濾鏡（baby face）和變性濾鏡（gender swap）等功能，也使這個App更受歡迎」。

7. 講究品質

前陣子我決定買一件新的連帽衫。朋友向我推薦 Allbirds男士羊毛連帽衫。我喜歡這家公司，那件衣服看起來很舒服，功能也很多。

問題是，一件就要175美元。以這個價格，我可以買好幾件別牌的連帽衫了。

但這件連帽衫應該比網絡上那些便宜貨耐穿得多。這也是有錢人不告訴你的秘密。

「同一類商品，如果品質差異很大，我會選擇品質好的」，個人理財專家安德松（Peter Anderson）說，「畢竟，買便宜貨未必能省錢。如果便宜貨很快就用壞掉，你還要再花錢買新的」。

成功的企業家喜歡買耐用的物品，才不用經常更換。這個觀念也可以應用在創業上。如果你想超越競爭對手，就要開發優質的商品，或提供周全的服務，並創造一流的客戶體驗。

8. 結交能使自己成長的朋友

《改變習慣，改變人生》（Change Your Habits, Change Your Life）一書作者柯利（Thomas Curley）說，「我花了5年時間，訪問了177位白手起家的百萬富翁，了解他們的行為習慣。我發現，在他們致富的很早以前，他們就會刻意去結交一些有錢、有成就的人（即他們渴望成為的人）」。

「一般人都是不知不覺地認識朋友、老闆、配偶，或其他重要的人」，柯利說，「他們在不知不覺中找到合得來的人，最終就與那些個性相仿的人交往，他們都有類似的習慣、類似的心境、類似的價值觀、類似的特質。」

「這就是物以類聚」，他說，「而且，正如我說的，對一般人來說，這一切都是在不知不覺中發生的。」

「但是，我們沒必要和那種會害你沉淪的人鬼混，我們可以選擇和那種能激勵你向上的人交往」。這些人能帶你邁向成功與致富之路。

您應該多和具備以下特質的人來往：

・有良好習慣的人
・有正向心境的人
・有誠信的人
・樂觀積極的人
・鍥而不捨的人
・財務穩定的人
・工作勤奮的人
・有責任心的人
・意志堅強、自律的人
・熱情、有熱忱的人
・懂得感恩的人