生產力成癮？過度追求效率的迷思與改善之道

「有生產力感覺真好。確實如此。但我們有時愈是追求生產力，反倒令我們適得其反。坊間有很多關於如何提高生產力的文章，但請留意，提高生產力也是要付出代價的。」

前Google工程師馬特·卡茨（Matt Cutts）在2013年寫到：「現在搜索關鍵字『生產力』，Google會跳出大約6億6千3百萬個結果。如果不幸掉進這個黑洞陷阱，與生產力有關的信息，會不斷地轟炸你，包括書籍、網誌、影片、應用程式（App）、播客、科學研究和社交新聞網站等。」

我和許多人一樣，也掉入過這個陷阱。多年來，我一直在尋找新的方法和技巧，能讓我更快速、有效地工作，甚至能讓我幫助其他人提高工作效率。我嘗試過各種做法和工具。有些策略和解決方案雖然很管用，卻無法快速分析出你真正需要的東西，結果適得其反。

最後卻是花費更多時間去尋找提高工作效率的方法，但都沒有真正地提高效率。

占士·比德爾（James Bedell）在網誌平台Medium分享一則帖子寫到，「我認識做事最有效率的人都不讀這些書，不看這些影片，也不會每個月去嘗試新的App。他們忙到沒有時間去看那些關於如何完成工作的文章。」

這是我的論點：

我可以自豪地說：「我熱衷於生產力，我想要提高生產力，生產力是我的生命和使命；我也想找到最好的辦法，帶領他人提高生產力，成就最好的自己。

但是，大多時候，生產力其實是埋頭工作，直到任務完成。」

工作過勞可能是工作成癮造成的。（Shutterstock）

生產力成癮確實存在

德州大學達拉斯分校腦健康中心主任桑德拉·查普曼（Sandra Chapman）博士指出，就像一般常見的上癮症一樣，例如毒癮、食物成癮、賭博成癮和購物狂，大腦也可能對生產力成癮。

「一般人會渴望在工作上得到認可或想要加薪」，查普曼告訴英國廣播公司（BBC），「問題是，像所有的上癮症一樣，隨著時間的推移，你需要做更多的工作才能獲得滿足，然後，它開始對你產生傷害，讓你出現戒斷症狀（Withdrawal symptoms），如焦慮、憂鬱和恐懼加劇。」

不管上癮症造成的傷害，有些專家還認為成癮是一種腦部疾病，它會影響大腦的獎勵系統，導致強迫行為。而我們的社會傾向於鼓勵生產力，或者說是正面看待生產力，因此造成問題更嚴重。

「做得越多越好，看起來像是一件好事」，查普曼補充，「然而，直到離婚和家庭破裂，或者失去心理健康，大家才意識到生產力造成的傷害。」

由於生產力偶爾造成的負面影響，自然而然，人們就認為成癮是有利有弊的。

諾定咸特倫特大學行為成癮特聘教授馬克·格里菲斯（Mark Griffiths）博士解釋說，「工作狂可能會賺很多錢，就像運動成癮者身體會很健康，但是任何成癮問題，從長遠來看，傷害大過於短期的好處。」

「剛開始時，工作成癮者可能比一般人更有效率，然而，到了臨界點時，工作效率不會再提高了，工作成癮者的健康和人際關係就會受到影響」，格里菲斯在《今日心理學》雜誌中寫到，「可能要一年或更長時間才會出現這些負面影響。如果當事人不採取任何改善措施，最終身體可能會出現嚴重的問題。」

「我推斷因工作成癮造成的疾病，可能會被重新歸類為其它的病因。例如，假使某人最終死於職業促發的心臟病，人們不會認為他的死因與工作成癮有關，反而會歸因於過勞之類的事」，他補充說。

三種不同類型的「生產力成癮」

在悉尼工作的生產力專家西里爾·佩皮翁（Cyril Peupion）觀察到中大型公司的客戶工作效率極高。「大多數來找我諮詢的人，都是表現傑出、事業非常成功。然而，他們經常以『無法持續下去』來描述自己的工作方式，並需要尋求協助重回正軌。」

透過改變工作習慣，佩皮翁協助團隊和個人提高績效，並確保個體的努力與企業的總體策略形成一致。工作不只是為了工作而已。他把生產力成癮區分成三種類型：效率至上型、自私生產型和數量執著型。

• 效率至上型：「這類人的辦公桌非常整潔，使用的筆可能有不同的顏色用於標示。他們是『清空收件匣』的高手，迅速處理完待辦事項。但是，他們忽略了考慮大局，不知道效率和效果的差別。」

• 自私生產型：「他們非常專注於自己的世界，如果叫他們去做與自己無關的工作，他們就不感興趣。這類人確實會為大局考慮，但所謂的大局其實就是與他們自己利害相關的。」

• 數量執著型：「執著數量的人認為電子郵件回覆越多，就會參與越多會議，完成越多任務，工作效率就越高。」因此，他們真正面臨著工作過勞的風險。

佩皮翁認為，「數量執著型」是最常見的類型，「因為一般人普遍認為工作『越多』表示『越好』」。

生產力成癮的警訊

如果你認為自己可能受制於生產力成癮，那麼你可以問問自己以下幾個問題。畢竟，多數人都沒有意識到這點，等到發現時，恐怕為時已晚。

• 能意識到甚麼時候是在「浪費」時間？如果能，會為此感到內疚？

• 科技是否在優化自己的時間管理上發揮重要作用？

• 會說自己大部份時間都在忙碌？會覺得忙碌比事少更好？

• 電子郵件收件匣和你的互動關係？經常主動檢查收件匣或總感覺有來信通知？

• 如果只完成工作清單上的一項任務時，會感到有罪惡感？

• 工作壓力影響睡眠？

• 經常推遲事情，例如假期或斜槓業務，因為「太忙碌」？

若想解決問題，第一步要認清自己是否執著於生產力。如果上述問題中有一題的答案為「是」，那麼是時候該擬定計劃來克服生產力上癮症。

克服生產力成癮

值得慶幸的是確實有辦法可以克服生產力成癮。以下9種方法能幫你戒掉成癮問題。

1. 設定時間限制

你雖然執著追求生產力，但並不意味你必須完全放棄它。相反地，只需設下時間限制。

例如，在播客上有許多關於生產力的好節目，但是你不必在一天內全部聽完。你可以在通勤途中收聽一兩個播客節目，例如 The Productivity Podcast或Before Breakfast，而且這是你一天當中唯一可以專注於追求生產力的時間。

2. 列出「不要做」清單

本質上，列出「不要做」清單是為了消除追求工作效率的自我要求。工作簡單化，擺脫價值低的任務和壞習慣後，會讓你專注在真正想做的事上，而不是權衡利弊，或考慮時間因素而拒絕去做。更重要的是，你不必再因為無法完成那些不切實際的待辦事項，而感到內疚。

3. 正視弱點

承認自己有需要改進的地方。例如，因為不熟悉遠程工作，為此掙扎、不得其法。此時你需要專注於遠程工作這個問題上；不妨思考如何在家創建辦公空間，即使孩子同時在家也不會分心，或者提升與他人遠程溝通和協作的能力。。

4. 了解工作延遲的原因

一開始，拖延工作的原因多數是想減少負面情緒，像是對工作感到無聊或感到有壓力。久而久之就養成習慣，那麼下次拖延工作的原因，則可能是低估了完成某項任務所需的時間，或者對某項任務帶有偏見。

不論是甚麼原因造成工作延遲，結果都是陷入忙碌的工作、瀏覽社群媒體或多看一集最喜歡的電視劇的惡性循環中。即使我們都知道這樣做不好，但還是會逃避本應完成的工作，反而去做些讓自己開心的事來平撫情緒。

克服拖延的方法很多。首先要意識到它的存在，以便採取行動。例如，有項艱鉅的任務需要完成，請不要逃避轉而去看Netflix（Netflix）的節目。相反地，你可以嘗試有效的拖延策略，比如先回覆一些工作上的電話，或預想一下向客戶介紹產品的話術。

5. 要有主見

簡單扼要地說，當找到合適的生產力App或方法時，請持續使用它。

不是說不能在過程中調整或嘗試新的工具或辦法。重點是，切勿因為有人信誓旦旦地說「番茄工做法」（Pomodoro Technique）非常有效，你就必須照做，因為它不一定適合你。

6. 重質不重量

從大方向看，你該把持的理念是：精簡。

只下載你會使用，而且試用後想保留的App，然後移除那些不用的App。例如，你正在閱讀一本有關生產力的書，在讀完前，請不要購買下一本書；或者對你沒有好處的書就丟了吧！當然，如果想更快讀完一本書，可在通勤途中聽有聲書。

周末已經有計劃了嗎？那就不要再承諾參加生日聚會。而且，如果一天的行程已安排好了，請回絕突如其來的會議邀請。

7. 不要總想著接下來還會有甚麼

作家派屈克·班克斯（Patrick Banks）在網站《生活小秘訣》（Lifehack）中寫到，「當今時代，海外購物只需點擊一下滑鼠，與另一人交談也只需向右滑動游標，獲得新商品或新體驗也和其它事情一樣迅速，容易令人上癮。」

「你不需要變成那樣的人」，他補充到，「從今天開始，你可以停止思考接下來還會有甚麼。畢竟，「如果你不能自覺地作出決定，奪回生活掌控權並成為自己的主人，接下來還會出現無數的事、物吸引你，讓你上癮。」

• 想想你目前的生活方式，以及有誰在這個階段可以幫你找到自己不滿意的地方。

• 設定未來明確的目標有助於克服成癮。

• 建立可實現的目標。

• 為了對抗成癮，你必須隨時注意周遭環境的變化與心中的想法。

• 別花時間跟不健康習慣的人相處。

• 對自己負責。

• 用日記寫下想克服的事。

• 感恩！自己不再執著地想著接下來還會有甚麼。

8. 簡化工作

每天只做一項優先的任務，這樣就好。一次只專注一項任務，就必較不會因為無止盡的工作而分心或不知所措。一個簡單的生活格言：更聰明地工作，而不是更努力地工作（work smarter, not harder）。

提高生產力的方法和工具也要簡化。子彈筆記（bullet journal）就是一個很好的例子。可惜的是，很多人都認為，子彈筆記比傳統的行事曆更耗時，且難以理解。

9. 學習如何放鬆

作家萊奧·巴博塔（Leo Babauta）在文章中寫到，「有時候我們需要生產力，因為需要支付賬單。但壓抑對生產力的追求，也不健康。當你不能讓自己處於高效率的狀態時，請放鬆一下吧。」不要擔心自己的工作效率過高，也不要因為放鬆自己、玩得盡興而自責。

「但是，如果你怎樣也無法激勵自己，該怎麼辦？」巴博塔說，「那這可能就是個問題了。話說回來，如果能讓自己放鬆並盡情享受，你應該會更快樂一些。」

「當你在心情愉快時工作，或者做你喜歡的工作，做出令人讚賞的成果，這就是動力」，巴博塔說，「當你沒意願，或對事情不感興趣時，不要強迫自己；動力來自做你喜歡且感興趣的事。」

但是，究竟如何才能放鬆？以下是巴博塔的建議：

• 到戶外散步5分鐘，呼吸新鮮空氣。

• 給自己更多時間完成工作。減少匆忙，壓力就會少一些。

• 如果可以的話，下班後到戶外享受大自然。

• 像孩子一樣玩耍。與孩子一起玩耍更好。而且工作時樂在其中，可嘗試一下工作遊戲化。

• 放一天假，好好休息，做些與工作無關的事。

• 給自己一個小時休息時間。在這段時間裏，沒有效率也沒關係，放輕鬆就好。

• 和充滿活力的人一起工作，試著讓你負責的項目也充滿活力。

• 真心建議不要在晚上工作。

• 與按摩治療師預約時間。

• 只專注於呼吸。

「循序漸進，學會放鬆」，巴博塔建議，「生產力不代表一切。」但對這句話，我有不同的說法，我說「生產力不是一切，它只是其中之一」。然而，如果你不懂得放下、放輕鬆、做些有趣的事，平衡好生活的部份，恐將釀成嚴重的身心崩潰，請務必認真對待。

發揮創造力和推進工作進度都很令人開心。但請留意，這並不代表每分鐘都必須工作或沉迷於高效率工作。反之，請把時間投注在有意義、影響力大的工作上，並樂在其中，聚焦關鍵時刻，最後不忘放輕鬆。

（轉載自《行事曆》Calendar）

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原文：Are You Addicted to Productivity?刊於Calendar網站。#

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