民主黨及香港美容監察接獲市民求助,指有大型醫美連鎖集團涉嫌以不良銷售手法推銷「脫疣」療程,更有負責醫生涉嫌簽發虛假醫療報告,企圖詐騙保險公司。民主黨昨日召開記者會,表示已將個案轉介海關調查,及已向醫委會投訴涉事醫生,同時要求保監局及衛生署私營醫療機構規管辦公室調查和跟進。
民主黨消費者權益暨醫療政策發言人袁海文指,上月初收到事主Y小姐投訴,表示在9月中於社交媒體看到一間醫療集團的脫疣宣傳廣告,事主看到有其招牌的大型醫療中心,影片中又標榜「醫生主理」,指醫美療程會在「醫院級手術室」進行。
事主9月30日帶同保單前往中心諮詢及進行脫疣療程,但發現只在一間美容房進行手術,認為與廣告所展示的「醫院級手術室」不符。事主又說,在手術完成後會見中心的美容顧問,但認為對方缺乏相關保險知識,更遊說事主「打大」賬單並向保險公司申請理賠,以獲得美容公司贈送的數項美容項目。
另外,進行手術的醫生在保單索償表格上填寫醫生報告,在「病者住院/接受手術的主要原因」一欄,寫上「頸部、臉部、胸部、腹部有疣」,並填寫「程序於診所進行,局部麻醉」。由於事主當時只進行了頸部的療程,認為醫生報告內容並非事實,因此向袁海文求助。
袁海文向海關醫委會投訴
袁海文認為事態嚴重,相關執法或監管機構應該嚴肅跟進。他解釋,有關廣告宣傳的「醫院級手術室」,一般人都會理解作質素及水平達私家醫院水平,或最少不低於日間醫療中心水平。在《私營醫療機構條例》下,不論私家醫院或日間醫療中心的手術室有不同嚴格的要求,例如通風設施。然而,Y小姐求診時並沒有出現廣告聲稱的「醫院級手術室」,只在普通美容房進行脫疣手術。袁海文續指,他翻查私營醫療機構登記冊,並不見有關美容集團於銅鑼灣的地址有日間醫療中心牌照。他質疑本個案或已違反《商品說明條例》虛假或誤導性商品說明,並已將個案轉介給海關跟進。
他又指,曾於保監局的持牌保險中介人登記冊(個人) 搜尋有關美容顧問資料,但沒有相關登記紀錄,認為保監局應徹查是否有人違反《保險業條例》,並作出跟進和懲處。他更質疑涉事醫生在未有進行臉部、胸部、腹部的脫疣療程下,向保險公司提交的醫療報告寫了 「程序於診所進行,局部麻醉」的做法是以方便病人或消費者申索保險賠款,作為招攬生意之手段。他們已向醫委會投訴該醫生違反專業守則。袁海文同時提醒,消費者如配合向保險公司申請理賠,可能觸犯醫療保險詐騙,會有刑事風險。◇
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