金管局昨日上午發布公告,在系統維護時遇到未能預見的情況,所有轉數快服務包括實時資金轉賬及登記轉數快賬戶代號均暫停,至下午1時恢復服務。
金管局表示,由於負責營運轉數快系統的香港銀行同業結算有限公司(結算公司)在按計劃進行系統維護(主要涉及系統遷移安排及提升)時遇到未能預見的情況,以致系統現時未能提供服務。目前所有轉數快服務包括實時資金轉賬及登記轉數快賬戶代號均暫停。
系統維護時段原定為昨日凌晨2時45分至早上7時45分,但由於系統遷移及提升未能按時順利完成而需要啓動後備方案,以致服務暫停的時段需要延長。
下午1時許,金管局再發表公告,指轉數快已於下午1時恢復服務。銀行及儲值支付工具營運商會逐漸恢復相關服務。市民可以聯絡其銀行及儲值支付工具營運商,查詢轉數快相關的服務詳情。
當局又解釋,此次系統維護由於涉及系統遷移安排及提升,較過往的系統維護工程複雜,在過程中出現未能預見的情況,已按計劃啟動後備方案並恢復提供服務。對造成的不便深表歉意。◇
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