當孩子無法控制自己說話的衝動時，通常會干擾大人們談話。除非有緊急情況，讓孩子學會等待是很重要的。能夠耐心等待，讓其他人說完話或做完事，是積極溝通的一部份，可以幫助孩子與他人融洽相處。
父母需要制定一些有關禮貌說話和交談的家規，並與孩子討論家規。這些步驟很重要，這樣孩子才能理解你對他的期望。如果孩子頂嘴或說話粗魯，你可以明確告知孩子如果再這樣做的後果。
孩子愛插話怎麼辦？
孩子經常會打斷你的話或插話進來，該怎麼辦呢？你所採取的方式取決於孩子的年齡和成長階段。例如，年幼的孩子可能很難理解他們為甚麼需要說「對不起，打擾一下」，然後等待你回應。學齡前兒童也許只能夠等待一分鐘，然後就需要你給予關注了。上小學的孩子能夠等待更長時間。
你需要讓孩子了解甚麼情況下可以立刻打斷你，例如有危險發生時，他們應該立刻打斷你。告訴孩子，如果他需要和你說話，可以拉著你的胳膊。然後你會拍拍他的手示意你知道了。
孩子大一些後，可以嘗試以下一些方法管理孩子愛插話的問題：
a）提醒孩子關於插話的家規，然後繼續與他人談話，直到孩子說「對不起，打擾一下」或使用肢體語言提示，再回應孩子。
b）當孩子說出「對不起，打擾一下」時，請儘量快地給予孩子關注。這樣，孩子會發現，如果他們做正確的事，就會得到他們想要的回應。
c）當孩子說過「對不起，打擾一下」並耐心等待你回應時，請表揚孩子並鼓勵他繼續這樣做。你可以說：「你耐心地等到我打完電話，沒有打斷我，你做得非常棒！」
d）如果你確實有不能被打斷的重要電話或活動，請嘗試用一些特殊的玩具或有趣的活動來分散孩子的注意力。
孩子愛頂嘴怎麼辦？
孩子可能會反駁你設置的限制、發出的指示或給出的後果。例如，他們可能會說粗話、頂嘴、爭論，並試圖在不適當的情況下或時間裏與你爭辯。你可以採用積極的方式處理頂嘴問題，並逐漸降低這種情況的發生。以下是三個處理方法：
a）冷靜地提醒孩子有關禮貌說話和互相尊重的家規。
b）如果孩子一再有不禮貌的行為，請給予相應的後果。後果可以是任何事情，例如必須練習另一種說話方式，或不能看電視等等。
c）避免在孩子頂嘴時大笑或給予太多關注，因為這樣做孩子可能會理解為你不反對他頂嘴。◇
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