香港地產代理監管局(地監局)於28日回顧上半年工作,主席廖玉玲太平紳士表示,隨著疫情逐步受控,今年上半年樓市成交宗數及金額顯著上升,但上半年投訴個案宗數亦增加三成,以「發出違規廣告」為主。
根據地監局統計數據,2021年上半年,該局共開立192宗投訴個案,較上年同期增加三成。最常見的投訴類別包括:「發出違規廣告」、「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)」、「提供不準確或具誤導性的物業資料」與「就租金回報作出錯誤或具誤導性的陳述」。
其中,「發出違規廣告」的相關投訴由上年同期的41宗增至69宗,有60宗涉網上物業廣告。
地監局表示,由於去年多場地產代理資格考試受疫情影響而取消,局方今年上半年加辦多場資格考試,考生人數較去年同期大幅上升2.5倍。截至2021年6月30日,地產代理持牌人數目為40,987個,較去年同日增加3%。
受疫情影響,業界拓展網絡執業模式,因應業界新模式,地監局亦加強網上巡查,包括抽查網上物業廣告564次與網上物業平台306次,分別按年增加40%及35%。在上述所有的巡查或抽查中,監管局共發現73宗違規個案,比去年同期減少二成。
處罰方面,地監局在期內共對178位持牌人或前持牌人採取行動或作出處分,包括撤銷了12個牌照及暫時吊銷5個牌照。@
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