香港美容監察召集人、民主黨醫療政策發言人袁海文近日收到一宗關於醫生涉嫌疏忽操作醫療儀器，導致燒傷毀容的求助個案，事主X先生（化名），疑因曾醫生操作疏忽，被儀器激光能量燒傷。袁海文今日（21日）召開記者會指，現時香港的醫療儀器沒有法定的登記制度規管，批評政府視而不見，沒有保障病人及消費者的權益。
袁海文表示，X先生去年在澤仁醫療中心購買脫疣療程，當時職員免費贈送激光美容療程，包括5次皮秒蜂巢療程。在今年3月19日，X先生接受最後一次皮秒蜂巢療程時，負責醫生曾家雄稱他皮膚太厚，建議X先生轉用高能量的「CO2 Laser」進行療程。袁海文指，雖然事主本身不了解有關醫療儀器的風險，但是相信醫生的專業意見。
開始療程後，懷疑因曾醫生操作疏忽，使用的激光能量過高導致X先生被燒傷。X先生在療程期間曾多次表明「好痛」，但曾家雄沒有理會，更稱是「正常情況」。完成療程後，X先生面上帶有明顯的血跡，惟曾家雄堅稱是正常情況，不需要任何藥物治療，大約4至5日會復原。
但X先生回家後連續3天發燒，面部發熱感覺像被火燒，更無法入睡。4月7日X先生去複診時，表示情況完全沒有好轉。曾家雄則說無能為力，只能等皮膚慢慢復原。
其後X先生自行向皮膚科醫生求醫，被診斷為面部皮膚嚴重燒傷，直言是「過多激光令X先生嚴重燒傷」，導致有玫瑰疹及皮膚色素增生，最少需要兩年時間才能復原。
袁海文指，事件除對事主帶來生理上的疼痛外，被燒傷的面部更令他失去自信，不敢見人，造成極大的心理創傷。他亦無法繼續從事零售工作，影響收入。
X先生表示，事件發生後無法入睡，精神暴躁，更靠藥物控制情緒，但藥物影響身體，出現「手震」、「腳震」的情況。現在他每個星期都要複診，不是皮膚科就是精神科，嚴重影響他正常的社交生活、工作和家庭生活。
涉事醫生曾被醫委會判處無限期停牌
袁海文指，涉事的醫生曾家雄並沒有對病人講解清楚，包括儀器或療程的風險、療效以及兩種儀器之間的不同等，直言該醫生沒有做好知情同意的安排，甚至簽署的知情同意書列明使用的儀器是原本的「enLighten PICO」而非「CO2 Laser」。他認為，如果醫生曾知會機器有毀容的風險，即使事主仍接受有關建議，都應在事主感受到疼痛時立即停止。
袁海文表示，已經兩次去信醫療中心要求承擔責任，但至今未獲回覆。曾家雄的回覆則沒有承認有疏忽及承擔責任。袁海文強調，醫療中心和醫生必然要承擔責任，是「走不掉的」。他表明，會協助事主從法律途徑追討損失，並向醫委會投訴涉事醫生。
曾家雄曾被醫務委員會裁定專業失當，被判處無限期停牌。袁海文表示，未知道曾家雄為何能夠復牌，醫委會亦沒有交代清楚。他認為，醫委會處理醫生復牌的透明度嚴重不足，影響病人的知情權，促請醫委會立即檢討。
袁海文續指，事件亦反映政府沒有做好立法規管醫療儀器，不斷有市民受到傷害但追討無門。他要求政府立即立法規管醫療儀器，確保儀器安全和有效才批准推出市面，且規定高風險儀器的操作者需受過培訓或持有證書，並承擔責任。他又促請，當局設立不良事故舉報機制回報事件。袁海文並提到，衛生署醫療儀器科完全沒有涉事的醫療儀器有關資料，認為這是很荒謬，且完全無法保障病人和消費者的權益。@
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