大陸網購平台SHEIN在今年5月17日成為當日下載量最多的手機購物應用程式。但僅僅過了一個月,SHEIN便面臨多個商標和知識產權侵權訴訟。

據美國之音6月18日報道,Sensor Tower的數據顯示SHEIN今年5月在Apple 應用商店和Google Play Store在全世界有1400多萬的手機下載量。

另據美國數據提供商SEMRush的數據,SHEIN5月有超過3000萬的有機瀏覽量,其中在美國的有機瀏覽量最高,達890萬。

但是該公司最近受到許多國際品牌的訴訟,指控它的成功得益於「深思熟慮和精心策劃的」商標侵權。

馬丁靴品牌Dr. Martens的所屬公司Airwair國際正在起訴SHEIN,稱其網站上陳列的「馬丁靴」以及其它20多款靴子與Dr. Martens的商品極其相似,售價卻比正品便宜很多,「銷售假冒產品的意圖明確」。

Airwair國際還同時起訴了SHEIN的姐妹公司Romwe,稱該公司不僅直接抄襲了Dr. Martens正品靴標誌性的設計,還使用Dr. Martens正品靴的照片誘導顧客購買假貨。

早在2018年,牛仔品牌Levi's起訴SHEIN,稱其複製了這家牛仔褲公司的縫合圖案「Arcuate」,這種縫合圖案通常出現在Levi's牛仔褲的後袋上。案件以保密和解的方式結束。

另外一些小眾的獨立設計師也對SHEIN提出了維權投訴。

《星期日郵報》去年12月份的調查發現,一款在SHEIN出售的黃色針織上衣抄襲了倫敦一個女裝品牌的設計,前者的上衣售價是90鎊,SHEIN只要25鎊。

SHEIN的另一款黑色白領襯衫抄襲了法國一對母女品牌的設計,法國的原創設計需要每件200鎊,而SHEIN只需要11.49鎊。

被抄襲的倫敦女裝品牌的經理表示:「SHEIN過去就抄襲過我們的設計,我們甚麼也做不了,這對於像我們這樣的獨立小公司很讓人心痛。」

加州大學洛杉磯分校國際法和知識產權教授勞斯蒂利亞拉(Kal Raustiala)對此表示:「中國企業當然有這樣的名聲,因為他們進行了相當數量的抄襲,有時還直接偽造,我認為沒有冤枉它們。多年來,這一直是美國政府以及許多其他政府最關心的問題。因此,SHEIN所做的與其他中國公司所做的沒有甚麼不同。」

美國某數碼營銷機構不具名的分析人士說,如果是美國公司對其它公司進行了商標或知識產權侵權,受害公司可以以銷售假冒商品為由要求美國政府部門將這個公司的網站關閉。但是由於SHEIN在中國營運,美國公司很難要求中共當局將其關閉。

不過,SHEIN雖然知名度很高,較受歡迎,但超過一半的評論給予了差評。

位於丹麥的消費者評論網站Trustpilot表示,SHEIN在該網站上有超過3萬3500條評論,其中53%的評論為1或2星級評論,也就是「很糟」或「不好」的評論。

該網站負責北美業務的高級通信經理洛丁(Wahid Lodin)表示:「根據我們在2021年4月進行的一項調查,我們發現大多數負面評論抱怨運輸時間長,衣服尺寸、顏色是錯誤的,或收到未訂購的東西。」

許多顧客表示,衣服下水一次就不能穿了,大小跟照片不一致。

台灣一位女士在她的網誌中說,她被SHEIN的照片吸引,買了八件大碼的衣服給自己,結果衣服太小,只有一件可以給她的女兒穿,其餘七件衣服質量差,跟地攤貨差不多,而且面料也不好,非常薄,甚至透明,還有一件上衣比照片多出一個蝴蝶結。

許多網紅在自己的分享影片中批評了SHEIN的商品面料差、做工粗、有異味等問題。

一個叫做Sarah Hawkinson的YouTube主播在自己的影片中說:「一件衣服可能只要10美元,但是100美元買10件衣服,然後只留一兩件,值得嗎?」

美國之音引述美國某數碼營銷機構不具名的分析人士的觀點說,SHEIN面對的不是高端消費人群,而是針對年輕人愛多變、圖新鮮、求低價的心態。但是,它這樣用廉價商品對消費者狂轟濫炸的營銷方式換來的可能是大量的退貨申請。這樣的局面到底給SHEIN帶來了多少盈利,外界不得而知。這種經營模式能持續多久還要觀察。

SHEIN在2008年成立於江蘇南京,屬於南京領添資訊科技有限公司,是中國大陸最大的快時尚一站式商店,以廉價、多變的女裝著稱。#

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