2020年受中共病毒疫情影響，網絡購物數量暴增，導致市場出現兩極分化——零售巨頭賺得盤滿缽滿，很多小業主處境艱難。

亞馬遜前三季度淨收入增加70%

亞馬遜（Amazon）近日發佈第三季營收報告顯示，截至9月30日之前一年的營業現金流為553億美元，去年同期為353億美元；今年前三季度淨銷售額為2,605億美元，去年同期為1,931億美元；前三季度淨收入增加70%，為141億美元，去年同期為83億美元。

根據亞馬遜的前瞻性指引，預計第四季度淨銷售額在1,120億美元至1,210億美元之間，將同比去年增加28%至38%。

亞馬遜創始人兼CEO傑夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在聲明中說：「提早購買節日禮物的消費者增多，意味著我們將迎來空前的旺季。」

另一零售巨頭沃爾瑪（Walmart）今年2月至10月期間的營業利潤比去年同期增長11.9%，至176億美元。

萬事達卡公司（Mastercard Inc.）12月6日發佈報告表示，（中共病毒）疫情改變了消費者的購物習慣，人們轉而傾向網絡購物，今年購物季（10月11日至12月24日）期間美國零售總額增加3%、電商銷售額飆升49%。

報告特別指出，如果零售商能為消費者提供網購和店內取貨服務，以及免接觸式支付等購物選擇，將對其銷售額起到關鍵作用。

全美3/4小業主遭受中等程度以上衝擊

小業主，尤其是休閒餐飲業零售商，則艱難度日。消費者購物習慣的改變、疫情相關的封鎖和限制令，導致小業主飽受煎熬。

Womply商業平台近日發佈報告表示，2020年美國飯店收入同比去年減少44%，同期內零售支出同比下降4%。

美國人口普查局12月30日發佈新聞稿表示，「小企業脈動調查」（Small Business Pulse Survey）收集12月21日至27日的數據證實，在中共病毒疫情的影響下，今年前三季度全國逾四分之三小業主受到中等程度以上的衝擊，受衝擊最嚴重的是住宿和餐飲行業。

「小企業脈動調查」收集小企業實時數據，分析小業主遭受中共病毒疫情的衝擊程度。

在上述時間段內，全美小業主「遭受嚴重衝擊」的比例是30.4%，但住宿和餐飲行業的這一比例是67%。小型零售商的情況略好，25.5%表示「遭受重創」。

美國最大點評網站Yelp於2020年9月發佈的報告顯示，Yelp名單中的小企業有9.8萬家從去年3月1日開始永久停業。其中餐館數量最多——19,590家永久停業、32,109家停業至8月31日；其次是零售業，17,503家永久停業、30,374家停業至8月31日。

報告提及，「能提供家庭服務、在地服務和專業服務的公司，受疫情衝擊較小，但全國各地的餐館和零售業正持續艱難，關門停業的數量持續增多。」#

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