大陸一男子在淘寶上購買價值三萬多的手錶後想退貨,卻被淘寶封鎖帳號980年。對此,該男子戲稱:「真到了解封那年,我想我的骨灰也都化了吧。」

上海《新聞晨報》1月16日報道,福建朱先生在淘寶的帳戶已有十幾年了,但是最近被封了,原因是他想要退貨。

朱先生2019年12月29日在逛淘寶時看到一款心儀的手錶,價值32,999元,下單後立即付款。但付款後,朱先生覺得自己有點衝動消費,不到1分鐘就申請退款,可是立即就收到違規封號通知。

違規原因是帳戶存在濫用購買商品、申請退款、發起投訴等會員權利,侵害他人合法權益等,故淘寶限制帳戶買家權限,結束時間為2999年1月1日。

淘寶客服回應稱,可能是因朱先生被退款手錶賣家投訴,後來又說,朱先生被封號是因為有多個訂單惡意退款所致,而且買了就退肯定是帳戶違規。而朱先生不認為違規,因為自己正常購物,在賣家沒有發貨的情況下進行退款,怎麼會違規?

朱先生還調侃說:「被封了980年,真到了解封那年我想我的骨灰也都化了吧。」

有的網民質問:「不是七天無理由退換貨嗎?」

另有網民表示「這是消費者的權益」,就算賣家已出貨依然可以申請退款退貨,何況(朱先生)是在最短時間內申請退貨,並沒有違規,因此淘寶應該給消費者一個交代。

不過,也有網民指,朱先生可能是「職業維權師,就是專門在淘寶上敲詐勒索賣家的那種!」#