今年9月，美國科技新聞網站CNET調查發現，Ring對警方使用智能門鈴視頻未加限制。當警員與Ring合作時，可以進入互聯網執法門戶，允許向鄰居索要視頻錄像。攝像機已幫助警方解決了一些犯罪問題，包括包裹盜竊和抓獲逃犯，並為房主提供了一定程度的安全感。但宣導團體和立法者對這種公私合作表示擔憂，稱Ring與警方關係密切，以及視頻門鈴全天候地監控鄰里。
公共檔案顯示，過去一年多來，警察部門與亞馬遜（Amazon）Ring部門合作，通過熱地圖顯示沿街視頻門鈴部位。所以儘管Ring否認其熱圖提供了用戶的確切位置，但其實也差不了多少。該功能已於7月被刪除。
在預設狀態下，熱圖向警察顯示視頻門鈴集中的地方：陰影越暗，攝像機越多。但當熱圖放大時，它會在各個地點周圍顯示光圈，主要是為了展示擁有者。員警並可輸入特定地址，以查看周邊地區的攝像機。
Ring告訴警方，熱圖功能是「不應與公眾分享」的幾種監控工具之一。亞馬遜於2018年2月以8.39億美元收購了Ring，之後已與美國多達631個執法機構合作，通過其視頻門鈴為員警部門創造了公共監控工具。Ring認為該技術可減少鄰里犯罪。
今年9月，CNET調查發現，Ring對警方使用該技術未加限制。該公司在去年11月發表的一封信中向來自麻薩諸塞州的民主黨參議員馬基（Sen. Ed Markey）承認了這一點。「我們對Ring了解的越來越清晰，它已對隱私權及公民自由構成嚴重威脅」，馬基在對CNET的一份聲明中說。「您居住的街道屬敏感信息，需保持安全和私密，Ring的隱私政策以及與執法部門合作的規則存在漏洞，亞馬遜應立即解決這些問題」。
知道鄰里之間哪裏有Ring攝像頭，提出了警方對公眾實行監控的問題，《監控的興起》（The Rise of Big Data Policing）一書的作者、哥倫比亞大學法律系教授Andrew Guthrie Fergusonauthor表示：「當員警可以看到哪些房子可能有錄影時，削弱了個人對匿名、或同意不同意的權利。」
Ring和亞馬遜承諾，其視頻門鈴客戶可從執法機構那裏保持匿名和隱私權，只允許警員索要某個區域而非某個人的鏡頭。在11月寫給馬基的信中，Ring公共政策副總裁Brian Huseman表示，這是為了保護個人免受執法部門取證。Huseman說：「尤其是，當某個人拒絕向警方作證，受到來自警方的壓力時。」◇
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