消委會測試了14款「兩匹」窗口式冷氣機，包括12款只有製冷功能的定頻式冷氣機，及2款變頻式冷暖空調機，發現12款樣本量得的製冷量較聲稱略低。各樣本慳電程度各異，估算每年電費開支最多可相差逾659元，全部樣本的能源效益標籤都標示為1級，但有1款實際能源效益只達2級水平。
是次測試的14款窗口式冷氣機，其製冷量為5.0至5.3千瓦，當中12款為定頻式淨冷型，售價由5,399至8,780元，其餘2款是變頻式冷暖空調機，分別售10,980元及12,500元。4款已包含基本安裝費，其餘的或需額外支付元400至600元不等的安裝費。
測試檢驗樣本的製冷量、能源效率、寧靜程度、送風量、抽濕表現、安全程度及使用方便程度。結果顯示，變頻式冷氣機樣本的整體表現平均較佳，售價10,980元的Rasonic變頻式冷暖冷氣機機（型號：RC-HE180K）獲最高5分。售價12,500元的Panasonic變頻式冷暖冷氣機機（型號：CW-HE180KA）亦獲4.5分。12款定頻式樣本的表現則介乎3分至4分，取得4分的共有7部，其中售價6,188元的豐澤牌冷氣機（型號：FWAD19M18）在製冷量吻合程度、製冷季節性表現系數（CSPF）和估計每年製冷所需電費等評級較高，而抽濕表現則取得滿分。
冷氣機的製冷數值愈高表示製冷速度愈快。測試發現，14款樣本量得的製冷量由4.94至5.25千瓦，當中12款低於產品所聲稱製冷量的0.9%至3.2%，差別仍處於「產品能源標籤實務守則」及國際慣常做法所容許的可接受公差範圍（10%）內。但消委會強調，冷氣機的製冷量是至為關鍵的產品資訊，廠商應切實提高產品資料的準確性。
一樣本實屬二級能源效益
全部測試樣本的能源效益標籤均標示為1級，不過根據「強制性能源效益標籤計劃」評級標準，只有製冷季節性表現系數（CSPF）高於3.0才屬1級能源效益。測試結果顯示，「日立牌」冷氣機（型號：RA-18MDF）的CSPF值只有2.91，實際只達2級水平。雖然差別在8%國際間可接受公差範圍內，但機電工程署已要求供應商改善產品的能效表現和品質控制。其餘樣本的能源效益以定頻式樣本較為遜色，介乎3.0至3.1，而變頻式樣本則達4.12及4.17，兩組機種的製冷數值可相差達39%。
能源效益直接影響電費開支，以每度電1.2元計算，假設全年開冷氣180天，每天12小時，各樣本每年所需電費由1,311元至1,970元不等，相差659元。
消委會提醒，除了實際製冷負荷外，其它因素例如潮濕環境、房間面積較大、門窗漏風、室內環境或人數等，都可能增加製冷需求。要讓變頻式充份發揮其高效能及省電的優點，消費者可分階段設置目標溫度，開機時先將溫度設置較實際氣溫略低，每隔15分鐘再略為調低直至達到理想溫度，有助減低變頻機高轉速運作的時間，更為省電。◇
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