指導和被指導 學習工作技能的途徑

每個人在公司中都有可能成為指導員或學員。如果你是新人，一般情況下公司會派一個指導員指導你的日常工作，直到你可以獨立完成項目。而經驗豐富的同事通常會被指派這一工作。有時，你可能同時扮演兩個角色，這都可以讓你受益，你在提高工作能力的同時，有機會發展自己的溝通技巧，獲得新的視角，並擴展你的人際網絡。

然而，並不是所有的人都願意分享自己的技能和經驗，其中移民尤甚。這裏可能有心理和經歷的因素，不安全感可能導致他們認為別人學會後會替代自己。其實，分享知識會擴大所能，更有助於個人的發展。

怎樣做個好的指導者和被指導者呢？

現實生活中，並不是當你需要幫助時，總會有人施予援手。指導員和學員應該就培訓的內容和時間等條款達成一致。例如，甚麼時間尋求幫助，可不可以打電話，是否預約時間，能不能隨時上門請教等等。雙方應該建立一個良好的關係，有各自負責的事項以推動學習的進程。

應該注意的是，無論是指導員還是學員，付出的時間可能是沒有報酬的，雙方都是在完成本職工作的時間之外進行培訓。這種情況下，尊重彼此的時間非常重要，盡量不要取消或延遲設定好的時間，在拿起電話之前考慮一下想說的內容，使溝通簡潔明瞭。

在每個約定的培訓時間之前準備好議程，包括你將談論的一些項目和內容。作為學員，你要預覽一下細節，準備好可能要提的問題。

如果你有機會看到你可以幫助對方的事情，即使與工作無關，也請不要猶豫。比如你發現指導員的孩子在你畢業的大學讀書，你可以志願提供你的學習經驗和大學裏熟人的聯繫方式。建立一個好的人際關係也是工作的一部份。

無論是指導還是被指導，你會發現這是一個令人愉快的相互學習的過程。保持一個開放的心態，可以讓你的學習和成長的潛力無限放大。 ◇

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