五星級酒店就一定乾淨嗎?中國大陸一間民間評測機構暗訪北京5家頂級五星級酒店後發現,這些五星級酒店不換床單、不擦馬桶,衛生情況讓人咋舌,引發網上熱議。
大陸民間評測機構「藍莓評測」近日發表《五星級酒店,你們為甚麼不換床單?》的文章。文中指,該機構人員近日以暗訪方式先後入住北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京香格里拉飯店5家知名五星級酒店調查。這些酒店每晚要價均高達近2,000元人民幣。
暗訪人士用特製的隱形印章在床單、被單、浴缸和馬桶上做記號,退房後,隔天再到同一間房間用紫外線燈光檢查記號是否還在。
調查發現,上述5間酒店的床單和枕套等床上用品都未更換、浴缸都未清洗、馬桶坐墊沒有徹底清潔,部份酒店沒有更換浴袍,其中有3間就連漱口杯都沒有清洗。
結果出來後引起網上熱議,不少人留言「太噁心了」。
5家酒店工作人員在回應《新京報》詢問時都表示,酒店對衛生有嚴格的要求,被單、馬桶等用具都會在房客退房後更換、清潔,並表示不會出現評測機構所反映的問題。
其中,希爾頓酒店事後回應稱,酒店客房的床單、被罩、洗漱杯都是每客一換,馬桶、浴缸每天會清洗打掃,「針對網帖反映的情況,目前正在調查」。北京香格里拉飯店也表示「目前酒店已開始內部調查和客房衛生檢測工作」。
「藍莓評測」自稱是一家獨立的評測機構,曾做過多個體驗類評測項目。
但有網民發現,該機構的註冊公司為「寰宇慧旅(北京)科技有限公司」。法人代表正是窮遊網的創始人肖異,窮遊網的註冊主體名叫「北京窮遊天下科技發展有限公司」,兩家公司在同一個大樓內。
就在同一天,窮遊網也發佈了一則關於《Airbnb攜手窮遊網,讓黃金週旅行變得不可思議》的公關文章。Airbnb主張低成本、本地化的入住體驗。窮遊更是主張旅行者選擇以極低成本完成旅行的目的,同旅店的經營方式正好相反,因此「藍莓評測」的調查帶來質疑。
窮遊網則回覆稱,「藍莓評測」作為獨立的第三方品牌機構,不受包括窮遊在內的任何機構和個人的影響。
據媒體報道,北京市旅遊發展委員會在官方微博上稱,已開始約談報道中涉及的5家酒店以了解情況。
就在該調查發佈的同一天,北京市有關部門公佈了今年夏季對北京691家快捷酒店衛生情況的檢查結果,其中46家不達標,35家被罰款。
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