大陸兒童錶變社交入場券 小天才封閉生態惹議

一款兒童手錶，原本只為方便家長定位孩子、隨時通話，如今卻逐漸成為小學生的社交工具。小天才手錶的「微聊」、好友圈等功能主要侷限於自家產品。孩子若想加入同學的社交圈，家長可能連選購哪個品牌都難以自主決定：是買價格較高的小天才，還是讓孩子承受難以融入同伴的壓力？

10月20日，「小天才封閉社交倒逼家長購買」登上微博熱搜第一，兒童手錶的品牌競爭如何變成校園社交的「入場券」，再度引發討論。

封閉社交生態：孩子選手錶也受同伴影響

有母親在社交平台分享，女兒原本戴小米手錶，摔壞後她打算改買華為或再買小米，女兒卻堅持要小天才，因為同學大多用這個品牌，只有它才能加入他們的社交圈。

小天才的社交系統主要在自家產品之間運作。孩子可以透過手錶「碰一碰」發起好友申請，使用「微聊」等功能。其它品牌手錶即使具備通話、定位等基本功能，也無法加入小天才的好友圈和完整社交體系。

鳳凰網財經《公司研究院》報道，小天才客戶服務表示，公司不接入微信、QQ等通用社交軟件，是出於未成年人網絡安全的考慮，開放社交存在陌生人隨意添加、不良訊息和詐騙等風險。客戶服務還稱，微聊的好友添加均須經家長App審核，涉黃涉暴詞彙會被系統自動屏蔽，並承認這種「封閉生態」會給跨品牌交友帶來不便。

但對家長來說，問題不只是手錶能否安全通話，而是當一個品牌的社交功能在校園裏成為主流，孩子是否會因為戴別的牌子，被排除在同學的線上互動之外。

價格明顯高於行業均價

據報道，小天才官網在售機型價格約398元至2699元（人民幣，下同），承載主要社交功能的Z系列集中在999元至2699元。旗艦機型Z12少年版售價2699元，已接近不少中端安卓手機。

洛圖科技數據顯示，2026年8月，中國智能兒童手錶線上市場的零售均價為526.9元。同月小天才的銷量份額為27.8%，銷售額份額達52.6%，兩項均居首位，也就是不到三成的銷量，拿走了超過一半的銷售額。

對家長而言，選擇不再只取決於定位精度、通話功能或價格。班上若有不少同學用小天才，買同一品牌可能被視為加入同伴圈子的條件，選別的牌子則可能意味著無法參與部份互動。手錶上的好友數量、個人主頁和虛擬形象，也可能成為孩子比較人氣的方式。

是否構成壟斷或強迫交易，尚難定論

「倒逼家長購買」是否構成法律上的強迫交易或壟斷，仍不能單憑市場份額及品牌之間未能互通社交功能便下定論。

上海申宜禾律師事務所律師李海權表示，要認定企業濫用市場支配地位，須先界定相關市場、判斷企業是否具有支配地位，再考察其行為是否構成無正當理由的限定交易或附加不合理條件。

此外，小天才的領先地位也並非不可動搖。洛圖科技數據顯示，8月小天才線上銷量同比下降6.0%，銷量份額環比回落1.8個百分點；同期華為銷量份額為14.0%，銷量同比增長34.7%。這些數據僅為單月、線上口徑，不足以說明市場格局已經逆轉，但顯示其它品牌仍有爭取用戶的空間。

社交功能並非首次引發爭議

2025年，多家媒體報道，部份未成年人把手錶上的好友數量和主頁點讚數視為人氣指標，並衍生出付費刷讚、帳號買賣和代營運等灰色交易，有高點讚帳號被標價近千元甚至更高。

兒童手錶本是家長聯絡孩子的工具，隨著交友、個人展示、互動功能不斷增加，漸漸帶有社交終端的特徵。這可能加深孩子之間的消費攀比，也讓家長擔心使用時間和未成年人網絡保護問題。

家長對監護權限也有疑問。據鳳凰網財經報道，有家長表示，雖可透過家長端App開關部份功能，卻無法查看孩子的好友圈內容；小天才客戶服務解釋，好友圈內容涉及孩子私隱，只能在手錶端查看。

李海權認為，僅以保護未成年人私隱為由，完全限制監護人查看相關訊息，法律解釋仍有討論空間。《未成年人保護法》和《個人資料保護法》對處理未成年人個人資料有專門規定，監護人的知情、同意權與孩子的私隱權如何平衡，須結合具體情境。報道提出可考慮分級授權，例如讓家長查看好友名單和社交行為數據，對聊天內容則更審慎管理，並按孩子年齡調整權限。這屬於報道引述的建議，並非現行規定已要求企業採取的措施。

新國標能解決嗎？

《兒童手錶安全技術要求》（GB 46859-2025）將於2027年1月1日起實施，要求不同品牌的兒童手錶能夠交換電話號碼和暱稱。小天才客戶服務表示，品牌正按標準推進適配，在產機型將於2027年1月1日前完成調整，已停產舊機型則按監管過渡期規則處理。

但多名行業人士向觀察者網表示，新國標打通的只是基礎通話層面的聯繫方式互通，微聊、好友圈等深度社交功能不在強制互通範圍內。目前，華為、小尋、360、榮耀親選等品牌已實現跨品牌交換聯繫人，小天才也在Z12機型上適配了藍牙交換聯繫人功能，但其千元上下的主力機型尚未適配。

也就是說，新國標落地後，孩子之間或許能互相撥打電話，但「同學都在用的那個社交圈」未必會因此打開。#