大陸家電企業蘇泊爾一授權旗艦店近日被曝批量發布疑似由AI生成的低俗廣告,以異性闖入廁所、浴室等私密空間的情節推銷清潔電器。蘇泊爾8月5日承認,授權店舖的內容管理和發布審核存在疏漏,涉事影片均已下架。
公開資料顯示,蘇泊爾1998年成立,2004年在深交所上市,主營炊具、廚房小家電等產品。2025年,蘇泊爾在大陸炊具和廚房小家電市場仍佔有較高份額。
AI廣告拿私密場景博流量
綜合大陸媒體報道,涉事帳號「蘇泊爾個護電器旗艦店」發布的一段影片顯示,一名女子突然闖入兩名男子所在的衛生間,隨後使用蘇泊爾蒸汽清潔機進行演示。
該帳號還發布「女生正在洗澡,搓澡大叔進來搓澡」「女生正在上廁所,保潔大叔進來打掃衛生」等影片,並配上「叔甚麼沒見過」等字眼吸引點擊。多段影片被平台標註為「疑似使用AI生成技術」。
據《貝殼財經》8月6日報道,當時店舖頁面顯示,該商家獲得蘇泊爾品牌官方認證,擁有約121.7萬名粉絲,銷量為80.9萬,在平台品牌生活電器榜位列第8名。
該帳號認證主體為鄭州韜擎網絡科技有限公司,並非浙江蘇泊爾股份有限公司。店舖客戶服務此前稱,該店是蘇泊爾官方授權旗艦店。但被問及影片發布流程及是否經過蘇泊爾官方審核時,客戶服務表示「不太清楚」。
公司資料查詢平台顯示,鄭州韜擎網絡科技有限公司成立於2024年8月,註冊資本100萬元。該公司分別於2025年2月19日和2026年7月17日,因「通過登記的住所或者經營場所無法聯繫」被列入經營異常名錄。
相關內容引發網民反感。有人批評相關廣告利用私密場景吸引流量,「既尷尬又不適」。另有網民質疑:「AI總不能自己憑空想出闖男廁這種劇情吧?」
8月5日,蘇泊爾回應稱,公司發現問題後,已於當天將涉事影片全部下架,並對影片物料審核流程進行了全面覆核。
AI廣告成本可能低至幾元
《新黃河》引述業內人士的話說,過去製作一條電商短片可能花費數百至數千元,並耗時數日。使用AI後,單條影片成本可能降至幾元,約半小時便能製作完成。
另有業內人士表示,一些代營運團隊不會為低成本AI廣告配置較高成本的人工審核,從內容生成、廣告投放到效果優化,幾乎全部交由系統完成。傳統廣告原有的策劃、品牌及法務審核環節被壓縮,低俗、失真或涉嫌虛假宣傳的內容因而可能直接發布。
營銷心理學學者、速途網絡營運總監荀冠龍表示,AI參與營銷已成趨勢,但品牌不能只追求技術效率,也應重視內容真實感和用戶感受。
業績下降 營銷支出增加
此次爭議發生之際,蘇泊爾業績也出現下滑。該公司7月發布的2026年上半年業績快報顯示,公司營業收入為114.10億元,同比下降0.59%;歸屬於上市公司股東的淨利潤為8.68億元,下降7.70%。
2025年,蘇泊爾銷售費用增至24.09億元,同比增長10.41%;研發費用為4.76億元,增長1.33%。該公司在2025年年報中曾表示,正測試將AI應用於圖文、短片及直播,以提高營銷效率。#
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