調查：私營安老院前線員工逾八成有身體勞損

由滙豐銀行慈善基金透過香港公益金撥款資助，「同行支援」私營安老院前線員工身心健康計劃（下稱計劃）今日（6日）發布了「私營安老院前線員工職業勞損及心理壓力調查報告」，結果顯示高達八成五的受訪者出現身體勞損和疼痛，平均每人有6個身體部位受傷。計劃促請政府主動介入，提供紓緩身體勞損及痛症的治療服務，解決基層員工「無時間、無錢」求醫的困境

計劃訪問了206位現職私營安老院員工。結果發現，痛症並非單一局部問題，受傷的「重災區」依次為右肩膀（49.5%）、腰部（48.0%）及左肩膀（45.6%）。超過三成員工更確診膝骨關節炎、網球手等職業病。數據證實，年資越長勞損越嚴重，反映工作對身體造成累積性的損害。

有高達92.7%受勞損困擾的受訪者認為其痛症直接源於工作，主因包括動作急促重複、體力勞動或工作繁忙（85.4%）、工作姿勢不正確（58.5%）、工時過長（50.6%）。這也與私院空間普遍狹窄、難以使用移位機或過床板等設備，導致員工需頻繁徒手扶抱及轉移院友直接相關。此外，前線員工普遍缺乏正規的抱扶技巧培訓。

55歲的護理員阿怡（化名）分享自己的案例，她每日工作長達12小時，因缺乏正確的抱扶培訓，且需頻繁徒手轉移需要高度護理的院友，長期受腰痛困擾。

另一位保健員以利亞（化名）則受制於院舍設施不良，長期低頭配藥加上沉重的行政壓力，誘發嚴重類風濕關節炎，且因工作繁多，既不敢請假，又擔心在精神緊繃下配錯藥。

夜更護理員僅「二人當值」

夜更護理員陳女士（化名）在2013、14年入行至今，手腕、膝蓋、腳踭均出現不同程度勞損。她最初任職日更護理員3、4年，但因為涉及大量扶抱工作，亦要協助長者沖涼，導致手腕麻痺，更做到有網球手，要長期佩戴支架，多次向骨科求診，醫生告知要在手腕開刀做手術。由於她很害怕，只能「忍得就忍」，獲醫生開藥後多休息。

陳女士說的最大壓力源於夜班當值時只有「二人當值」，一人要照顧一層30位院友。她工作多年，曾遇上不同情況，例如有長者跌倒，撞破頭後流了很多血。10年前又曾有院友突然出現危急情況，救護員抵達後即時急救，但該長者最終仍在15分鐘內離世。她希望院舍增加夜更人手，在危急時能更多照應。